FILIALE: MILANO SERVICESSei alla ricerca di un opportunità che ti permetta di mettere in gioco le tue competenze linguistiche e comunicative in un ambiente dinamico e internazionale? Ricerchiamo per una nostra azienda cliente leader nel settore delle telecomunicazioni:
Addetto al Customer Care con Francese Fluente
Descrizione della mansione
La risorsa selezionata si occuperà di:
- Gestione del servizio clienti inbound telefonico;
- Attività di back office, fornendo informazioni, risolvendo problematiche e gestendo eventuali segnalazioni da parte dei Fleet Services Manager delle aziende clienti.
Requisiti richiesti
- Ottima conoscenza della lingua francese (scritta e parlata);
- Buona conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata);
- Capacità di utilizzare strumenti informatici e il pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).
- Diploma
- Gradita esperienza pregressa nel servizio clienti.
Soft Skill
- Spiccate doti comunicative (sia scritte che orali);
- Capacità di problem-solving;
- Attitudine alla gestione delle relazioni con i clienti;
- Flessibilità e orientamento al lavoro di squadra.
Tipologia di contratto: Somministrazione a tempo determinato, con possibilità di proroga.
Retribuzione: CCNL Commercio
Orario lavorativo: Tempo pieno o part time in base alle tue esigenze - 40 ore settimanali su turni 24/7
Full remote
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibili