Italo seleziona Hostess e Steward di Bordo per la sede di Napoli. Le risorse saranno inserite in un percorso di formazione strutturato, che inizierà in aula e proseguirà a bordo dei treni, con l'obiettivo di acquisire autonomia nel servizio e nella gestione delle eventuali disruption.
La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.
Principali attività
* Accogliere i clienti con professionalità e cortesia
* Garantire il servizio di catering a bordo
* Mantenere ordine, pulizia e decoro degli ambienti
* Fornire informazioni e supporto ai viaggiatori
* Collaborare con il/la Train Manager nelle attività operative
* Rappresentare lo stile e i valori del brand Italo
Requisiti e competenze richieste
* Diploma o Laurea
* Esperienza minima di due anni nei settori turismo, trasporti o servizi alla persona
* Ottima conoscenza della lingua inglese
* Precedente esperienza a contatto con il pubblico
* Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
* Disponibilità a lavorare in una delle sedi indicate
* Esperienze di studio o lavoro all'estero costituiscono un valore aggiunto. xrdztoy
Soft Skills
* Empatia e orientamento al cliente
* Comunicazione chiara e coinvolgente
* Problem solving rapido
* Gestione dello stress e autonomia
* Cura del dettaglio e attenzione al servizio
* Spirito di squadra
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Candidati ora e inizia il tuo viaggio professionale con Italo!