Helpdesk Operator Legga attentamente tutte le informazioni su questa opportunità, quindi utilizzi il pulsante di candidatura sottostante per inviare il suo CV.
La risorsa dovrà configurare i dispositivi informatici aziendali e fornire il supporto necessario tramite servizio di ticketing. Il candidato ideale ha un'esperienza pregressa di almeno 3 anni in posizioni analoghe.
LE SKILL TECNICHE
* Attività di Helpdesk di I livello
* Fornire assistenza HW e SW on site e tramite assistenza remota
* Troubleshooting per qualsiasi problematica incontrata dai colleghi
* Gestione degli assets aziendali e postazioni di lavoro
* Installazione e manutenzione di sistemi operativi e applicativi client (Windows, MacOS, Office)
* Conoscenza base di architettura reti aziendali (Vlan, Switch, Cisco)
* Monitorare e gestire i ticket del reparto Helpdesk ICT per garantire tempi di risposta rapidi e risoluzioni efficaci.
* Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e orale)
COMPLETANO IL PROFILO
* Buone capacità di comunicazione, relazionali e di problem-solving
* Disponibilità per brevi e occasionali trasferte
* Possesso patente B
Sede di lavoro: Napoli
Tipo di impiego: Full-time
L'offerta è rivolta ad entrambi i sessi in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006 ed è aperta anche a candidati appartenenti alle categorie protette e iscritti al collocamento mirato, in conformità con la Legge 68/99 (Art. xivgfpx 1 e Art. 18). Crediamo nella valorizzazione della diversità e nell'inclusione di persone di ogni provenienza, genere, età, orientamento sessuale e abilità.
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