Per i candidati che non presentano i requisiti richiesti, si chiede di evitare di inviare la candidatura, perchè il sistema automatico di Linkedin respingerà la richiesta.
La risorsa avrà l’obiettivo di gestire i rapporti con il Cliente, agire come un vero e proprio consulente per guidare e consigliare il cliente nelle scelte strategiche di comunicazione e marketing oltre che gestire i lead di contatto.
La risorsa ideale deve quindi avere maturato una rilevante esperienza nel ruolo e saper conciliare:ottime doti di project management per gestire al meglio i progetti nonché un’ottima conoscenza del pacchetto Office e Google Suite e dimestichezza con gli aspetti finanziari (budget e marginalità)soft skills relazionali per essere un punto di riferimento per il cliente ed un problem solver, sia fronte interno che esternoattitudine a sviluppare una visione strategica sui clienti assegnati per indirizzare l’operato del team e gli investimenti del cliente.
Per questo testeremo i candidati sulla predisposizione alla creazione di presentazioni client-facingesperienza nella gestione di progetti digital Completa il profilo una buona padronanza della lingua inglese per gestire clienti in lingua.
RESPONSABILITÀ’Riceve, interpreta, elabora e amplia il brief del cliente; Scrive e realizza le presentazioni di progetti di comunicazione; Prepara i preventivi per i clienti (salvo approvazione Account Director); Studia e conosce il business del cliente e del settore industriale in cui opera; Studia e conosce i competitor del cliente; Crea possibilità di upselling e cross-selling con il cliente; Raggiunge i target assegnati; Gestisce il rapporto operativo con il cliente; Assegna task al team e monitora il regolare svolgimento di esse; Monitora la qualità delle lavorazioni; Fa rispettare le scadenze interne ed esterne; Controlla i budget; Monitora le commesse in essere per garantire il rispetto delle marginalità; Gestisce le criticità con il cliente e con il team e trova soluzioni alle problematiche; Gestisce meeting periodici con il team interno per il monitoraggio dei progetti; Presenta lo stato dei propri clienti al progress settimanale; Presenta i report di servizio al cliente; SOFT SKILLSOttimista, ha passione per il proprio lavoro; Team player, sa fare squadra con il team interno; Spiccate doti relazionali, riesce ad entrare in empatia con il cliente; Buona capacità di sintesi: riesce a trovare soluzioni innovative; Curioso/a, si aggiorna costantemente sui propri clienti e sulle novità del mondo della comunicazione; Organizzato/a nel proprio lavoro; Intraprendente, porta il risultato a casa; HARD SKILLSBuona conoscenza dei servizi di un’agenzia di marketing, comunicazione e digital (Adv, SEO, SM, SMA, Sviluppo Web, Content etc)Preparato nella scrittura di progetti in word in italiano e inglese; In grado di creare presentazioni PPT, client-facing, in modo autonomo; Organizzato nella conduzione di progetti (project management) con Gantt Capace nella gestione del cliente e del team interno di lavoro; Abile nell’analisi e nell’uso di excel Autonomo/a nella gestione di meeting f2f o virtuali con il cliente in italiano e inglese Oltre alle necessarie competenze tecniche sono importanti: attitudine imprenditoriale, determinazione, spiccata intelligenza e acume, pensiero innovativo, forte etica professionale, spiccate doti decisionali e relazionali.
Essere un leader.
Contratto di lavoro: Full-time Durata: Tempo indeterminato Compenso: la risorsa selezionata riceverà un’offerta commisurata alle proprie competenze ed esperienza lavorativa, secondo la vigente normativa.
Secondo criteri di meritocrazia, valore fondante in Never Before Italia, la risorsa potrà inoltre beneficiare dei piani di incentivazione, discrezionalmente opzionabili dall’azienda, legati al raggiungimento di obiettivi di gruppo e/o individuali.
Verranno contattati solamente i candidati ritenuti in linea con il profilo.
L’offerta di lavoro si intende estesa ad entrambi i sessi (L.
903/77).