Siamo alla ricerca di un/una Segretario/a di Ricevimento Turnante per il nostro hotel 5? nella splendida Costa Smeralda, Sardegna.
Il/la candidato/a ideale avrà una forte attenzione ai dettagli, eccellenti capacità comunicative e una solida esperienza nella gestione delle operazioni alberghiere. La risorsa si occuperà di tutte le attività di ricevimento nella fascia diurna e notturna, garantendo un servizio impeccabile agli ospiti.
Cosa offriamo
Contratto stagionale maggio–ottobre ****
Alloggio e vitto inclusi
Atmosfera internazionale e contesto luxury
Possibilità concreta di crescita e collaborazioni future
Esperienza diretta con ospiti internazionali di alto livello
Responsabilità principali
Accoglienza degli ospiti e gestione delle operazioni di check-in e check-out
Supervisione e gestione della cassa: incassi, rimborsi, versamenti e report giornalieri
Interazione con gli ospiti in tutte le fasi del soggiorno, con risoluzione efficace di richieste o problematiche
Collaborazione con tutti i reparti (housekeeping, F&B;, manutenzione, amministrazione) per garantire un servizio integrato
Chiusura dei turni e redazione di reportistica per la direzione
Applicazione delle normative relative a privacy, sicurezza e contabilità
Requisiti
Esperienza di almeno 3 anni in hotel 5?
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; altre lingue sono un plus
Competenza nell'uso di PMS alberghieri (es. Opera, Protel)
Conoscenza approfondita delle procedure di cassa e fatturazione
Ottime capacità comunicative, relazionali e di problem solving
Attitudine al lavoro in team, professionalità, attenzione al dettaglio e rispetto degli standard LQA
Flessibilità oraria e disponibilità a turni, inclusi notturni e festivi
Conoscenza delle normative fiscali, antiriciclaggio e GDPR relative al front office
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di fotografia, autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. ******** – GDPR; gli stessi saranno utilizzati esclusivamente per la selezione del personale in corso. Link all'informativa:.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi ****** e ******.