Overview Campus X è una società che opera nel settore dello student housing (offre ai suoi ospiti un'esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all'interno delle proprie strutture). Stiamo cercando un professionista per la struttura di Roma Tor Vergata. Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker capace di pensare fuori dagli schemi e sei un cittadino del mondo pronto ad accettare una nuova sfida, potresti essere tu il talento che stiamo cercando. Responsabilità Fai parte del Team del Front Office. Offri un attento e amichevole customer service a tutti gli ospiti (passati, presenti e futuri). Esegui check-in e check-out in maniera professionale seguendo gli standard aziendali. Sii responsabile per il corretto inserimento dei dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all'interno dei vari gestionali. Sii responsabile della corretta fatturazione e sarai di supporto all'amministrazione. Programma e distribuisci le chiavi delle stanze coscienziosamente e correttamente. Notifica gli arrivi attesi e predisponi la documentazione relativa a questi ultimi. Gestisci le eventuali lamentele dei clienti. Gestisci l\'App, l\'e-mail ed il centralino. Comunica alle pulizie e alla manutenzione le richieste pervenute e verifica se siano stati eseguiti. Sei responsabile per la conclusione dei contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale. Conosci, osservi e fai rispettare tutte le norme di sicurezza della struttura. Requisiti Diploma o laurea Precedente esperienza come FOA Conoscenza PMS alberghieri (la conoscenza di Mews sarà considerata un plus) Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata Descriviamo i nostri requisiti e ciò che possiamo offrire : Nel nostro team sei uno degli elementi più importanti. J-18808-Ljbffr