Pstrong Stilmas Spa è il partner globale nello sviluppo di tecnologie e sistemi per l’acqua pura nel settore farmaceutico. /strong /pp Siamo leader nella fornitura di tecnologie robuste e autonome e di progetti integrati di eccellenza, offrendo servizi e supporto agile in tutto il mondo e lungo l’intero ciclo di vita dei prodotti. /pp Con oltre 10.000 installazioni a livello globale, Stilmas ha svolto un ruolo di primo piano nei mercati Farmaceutico e Biotech per più di 60 anni. /pp Attraverso distributori e agenzie, Stilmas vanta una presenza molto forte a livello mondiale e ha continuato a rafforzarla aprendo sedi dirette in Paesi come Cina, Russia e Stati Uniti. /p pstrong Senior Service Technician – Water Treatment Process Systems /strong /p p em Settore farmaceutico | Italia / Estero /em /pp Siamo un’azienda specializzata nella strong progettazione, realizzazione e assistenza di impianti di processo e sistemi di trattamento acque /strong per l’industria farmaceutica. /pp Per il potenziamento del nostro team Service, ricerchiamo un/una strong Service Engineer /strong con esperienza sul campo e una resistente attitudine alla strong gestione del cliente e dei servizi di manutenzione /strong. /pp Il ruolo combina attività tecniche operative con la strong gestione diretta di un portafoglio clienti /strong, con l’obiettivo di semplificare il rapporto cliente–fornitore e garantire continuità, qualità e valore nel tempo. /p pstrong Attività principali /strong /pulli Gestione di un strong portafoglio clienti /strong (Italia o estero) per servizi di manutenzione e ricambi /lili Pianificazione degli interventi tecnici in accordo con il cliente, coordinandosi con i reparti interni (service, logistica, ricambi) /lili Proposta di strong servizi di manutenzione programmata e parti di ricambio /strong /lili Collaborazione con i responsabili strong Sales /strong per veicolare campagne e iniziative commerciali /lili Esecuzione di attività operative strong on-site /strong, in autonomia o insieme ad altri Field Engineers /lili Attività di strong troubleshooting /strong su impianti e sistemi /lili Produzione di strong reportistica tecnica e di servizio /strong, a supporto del miglioramento continuo di prodotti e processi /li /ul pstrong Competenze tecniche richieste /strong /pulli Conoscenza dei strong processi di trattamento acque industriali /strong, preferibilmente in ambito farmaceutico, in particolare: /lili Filtrazione /lili Osmosi inversa /lili Ultrafiltrazione /lili Distillazione a termocompressione o multiplo effetto /lili Generatori di vapore /lili Loop di distribuzione /lili Capacità di strong lettura di schemi elettrici, meccanici e di processo (PID) /strong /lili Conoscenze strong di base di assemblaggio meccanico ed elettrico /strong /li /ul pstrong Competenze personali /strong /pulli Buone strong capacità organizzative /strong e di pianificazione /lili Spiccata strong attitudine al customer care /strong e alla gestione del rapporto con il cliente /lili Capacità di lavorare in strong team /strong e in autonomia /lili Approccio pratico e orientato alla risoluzione dei problemi /lili Buona conoscenza dell’strong inglese parlato e scritto /strong (non mandatoria in caso di portafoglio clienti prevalentemente italiano) /li /ul pstrong➕ Competenze opzionali (nice to have) /strong /pulli Utilizzo di strong PLC e tool di programmazione /strong (Siemens, Rockwell) /lili Familiarità con strong ERP / CRM e sistemi di ticketing /strong /lili Esperienza in ruoli di strong Field Service Engineer /strong o analoghi /li /ul pstrong Formazione ed esperienza /strong /pulli Non è richiesto uno specifico titolo di studio /lili Diploma, laurea o post-diploma tecnico (es. strong ITS /strong) costituiscono titolo preferenziale /lili Ideale per profili con esperienza sul campo e predisposizione alla strong gestione del cliente in ambito manutentivo /strong, semplificando la complessità del rapporto con fornitori e servizi /li /ul