Alpego è una realtà metalmeccanica nata negli anni ’80 per volontà di una famiglia oggi giunta alla terza generazione. Dalla fondazione Alpego vanta una crescita costante in tutti i mercati internazionali con un aumento sia in termini di macchine prodotte che di crescita di fatturato. In azienda si respira un clima di grande appartenenza e di orgoglio per aver contribuito a ciò che oggi Alpego rappresenta nel mercato delle macchine agricole. Tutti i prodotti continuano ad essere ideati e progettati internamente e quindi brevettati. Oggi l’azienda è strutturata su tre stabilimenti in provincia di VI ed una filiale commerciale estera. La figura sarà parte del team post-vendita, composto da due colleghi e un responsabile di funzione; sarà il riferimento tecnico per clienti, concessionari e rete commerciale nella fase post-vendita. Avrà il compito di: fornire assistenza tecnica su macchine agricole comprendere le esigenze operative delle aziende agricole e supportarle nella risoluzione delle problematiche gestire segnalazioni tecniche e reclami collaborare con ufficio tecnico e produzione per migliorare il prodotto Le principali attività saranno: interfacciarsi con clienti italiani per comprendere le esigenze e trasferirle all'interno dell'azienda; analizzare le diverse problematiche e individuare le possibili soluzioni di assistenza; elaborare un preventivo tecnico ed economico dell’intervento a seguito della richiesta esposta dal cliente, inviarlo al cliente e gestirne l’iter di evasione; essere in grado di valutare l’entità dell’intervento, monitorandone le spese e la copertura di garanzia, anche con il supporto eventuale di una figura con competenze meccanica; supportare i clienti nella scelta dei ricambi e dare consulenza tecnica per offrire loro il servizio più adeguato; collaborare con il team del post vendita nello sviluppo di nuove soluzioni, interfacciarsi con gli altri reparti per individuare soluzioni atte a risolvere le richieste e migliorare il prodotto; partecipare a incontri periodici per la ricerca di soluzioni innovative del prodotto. Competenze richieste Elemento fondamentale: conoscenza del settore agricolo (esperienza diretta in azienda agricola, concessionaria, officina agricola o formazione agraria) Inoltre: buone capacità relazionali e orientamento al cliente basi di meccanica applicata alle macchine agricole capacità di lettura del disegno tecnico (gradita)- ·disponibilità a trasferte presso clienti (5-10gg al mese) attitudine al problem solving predisposizione al lavoro in team; approccio intraprendente, organizzazione e capacità di gestione autonoma delle priorità- ·flessibilità nella gestione del proprio tempo/lavoro. Saranno valutati con particolare interesse candidati con diploma o laurea in ambito agrario/agronomico o con esperienza tecnica maturata nel settore delle macchine agricole. Cosa offriamo formazione tecnica approfondita sui prodotti inserimento in un contesto strutturato e in crescita ruolo chiave di collegamento tra azienda e cliente concrete prospettive di sviluppo professionale Contratto di lavoro e livello di inquadramento commisurati all'esperienza Onboarding strutturato per facilitare la conoscenza dell’azienda Premio di risultato aziendale Il presente annuncio è rivolto all’uno ed all’altro sesso ai sensi della Legge 903/77.