Customer Specialist / Customer Care Full-Time (In Sede – Milano)
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Milano
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Full-Time | Lun–Ven 9:00 – 18:00
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Inserimento a lungo termine
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Chi siamo
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GF Srl è un'azienda specializzata in software, consulenza e formazione B2B, focalizzata sulla crescita di professionisti e imprese attraverso strategie digitali avanzate.
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L'azienda è guidata da Giacomo Freddi, ideatore del Metodo del Marketing Programmatico e creatore del software Piramid.Io, soluzioni utilizzate da aziende e professionisti in forte espansione.
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Siamo un team giovane, dinamico e orientato all'eccellenza, alla precisione e all'efficienza operativa.
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Chi stiamo cercando
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Stiamo selezionando un/una Customer Specialist / Customer Care che desideri entrare nel mondo del digitale e contribuire attivamente alla gestione e alla crescita dei nostri clienti.
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Cerchiamo una persona
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Estremamente organizzata e precisa
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Puntuale e affidabile
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Entusiasta e orientata al problem solving
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Con ottime capacità relazionali
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Motivata a lavorare in presenza in un ambiente strutturato
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Responsabilità principali La risorsa si occuperà di:
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Gestione Clienti
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Effettuare almeno una call settimanale con ogni cliente
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Raccogliere feedback e richieste operative
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Fornire supporto operativo di primo livello
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Trasmettere informazioni e aggiornamenti al team interno
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Organizzazione e Coordinamento
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Compilare file di tracking e gestione task clienti
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Monitorare quotidianamente lo stato di avanzamento dei progetti
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Coordinare le diverse figure coinvolte nei progetti
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Gestire timeline e pianificazioni operative dei clienti
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Supporto Operativo e Comunicazione
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Gestire email, telefonate e messaggistica clienti
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Organizzare e fissare appuntamenti (online e in presenza)
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Inviare reminder e comunicazioni operative
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Partecipare ai meeting aziendali prendendo appunti strutturati
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Redigere piani trimestrali clienti e supervisionarne la revisione
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Requisiti
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Essenziali
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Ottima velocità di scrittura al PC
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Competenze informatiche di base
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Buona padronanza di
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Google Drive
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Google Meet
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Excel
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Word
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Plus graditi
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Conoscenze di marketing digitale
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Esperienza in ambito commerciale o customer care
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I nostri valori In GF Srl lavoriamo ogni giorno seguendo principi chiari:
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Eccellenza
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Iper-efficienza (zero sprechi di tempo e risorse)
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Disciplina
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Organizzazione e precisione estrema
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Compenso e Benefit
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Retribuzione mensile: 1.200€ – 1.700€ (in base a esperienza, velocità e competenze)
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Piano compensi variabile legato al raggiungimento di KPI e risultati
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Periodo di prova: 1 – 3 mesi
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Lavoro completamente in sede a Milano
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Contratto Full-Time a lungo termine
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Perché lavorare con noi
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Ambiente giovane e meritocratico
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Aggiornamento continuo sul marketing e sul digitale
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Possibilità di crescita professionale reale
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Coinvolgimento diretto in progetti strategici
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Come candidarsi
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Se desideri entrare in un team agile e contribuire attivamente alla crescita di aziende e professionisti, inviaci la tua candidatura.