Siamo l’azienda leader nel settore dei servizi integrati di noleggio, lavaggio e sterilizzazione di materiali tessili e strumentario chirurgico in ambito sanitario. Con oltre 3.000 dipendenti ed una presenza consolidata in Italia ed all’estero, ci distinguiamo per qualità, sostenibilità ed innovazione. Promuoviamo valori come affidabilità, passione e consapevolezza, operando con trasparenza e correttezza. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante con opportunità di sviluppo professionale. Referente del Servizio Firenze Il Referente del Servizio opera all’interno delle strutture ospedaliere dell’area di competenza, in supporto al Supply Chain Specialist per la corretta e costante erogazione del servizio ai clienti nel rispetto dei contratti con essi stipulati e per la gestione del personale di propria competenza Le sue principali attività sono Coordinare i servizi di gestione del guardaroba di biancheria e vestiario del personale ospedaliero (attività di presa taglie vestiario, gestione tramite software, ritiro sporco e consegna pulito) Collaborare col Supply Chain Specialist e con l’Account Manager Commerciale nella gestione dei disservizi e dei reclami, garantendone la risoluzione al fine di mantenere la soddisfazione del cliente Garantire gli approvvigionamenti e le scorte di guardaroba Garantire, in collaborazione con i Servizi Tecnici, il funzionamento e l’efficienza dei distributori, attraverso una manutenzione programmata e straordinaria Garantire l’ottimizzazione di costi e tempi nel rispetto degli standard di qualità stabiliti, attraverso la programmazione, il coordinamento e il controllo dei turnazioni di lavoro del personale Gestire il personale con la collaborazione dell’HR Manager di riferimento Assicurare l’addestramento operativo e l’affiancamento del personale Vigilare sul rispetto delle norme antinfortunistiche, antincendio, protezione ambientale Prerequisiti preferenziali Diploma di scuola secondaria superiore Competenze Comunicazione, problem solving, proattività, flessibilità, spirito d’iniziativa, autonomia, gestione del team, conoscenza ed buon utilizzo di Excel Cosa offriamo Contratto di lavoro e retribuzione commisurati all'esperienza ed alle competenze e comunque intorno a 30.000€ Premio legato alla Contrattazione di secondo livello Welfare aziendale Percorsi di formazione continua Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03, anche appartenenti alle Categorie Protette (l.68/99)