Per conto di azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, si seleziona una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti. La posizione riguarda un ruolo di contatto diretto con l’utenza e di coordinamento delle richieste in ingresso. La persona inserita gestisce le comunicazioni telefoniche, fornisce supporto di primo livello e organizza gli appuntamenti con clienti o tecnici in base alle necessit operative.
Responsabilità
- Supporto ai clienti per richieste informative e segnalazioni
- Gestione del centralino e smistamento delle chiamate
- Organizzazione degli appuntamenti con clienti e tecnici
- Aggiornamento delle comunicazioni interne legate agli interventi
- Collaborazione con il team per il corretto avanzamento delle attività di assistenza
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Competenze informatiche di base
- Buone capacit comunicative
- Attitudine al lavoro di squadra
- Precisione nella gestione delle richieste
Inserimento previsto: tempo determinato full time 40 ore settimanali dal lunedì al sabato vetrinabakeca
Addetto/a assistenza clienti e centralino, pavia, lombardia, it
#J-18808-Ljbffr