PpIl Quality Specialist Trainee supporta il reparto Quality Standards del resort contribuendo al monitoraggio dei processi operativi e alla verifica della conformità agli standard GPS. Affianca il Quality Manager nelle attività di audit interni, nella raccolta dei dati relativi alla guest experience e nel follow‑up delle azioni correttive. Attraverso un percorso strutturato di formazione on‑the‑job, sviluppa competenze nell’analisi dei processi, nel controllo qualità e nell’applicazione delle procedure aziendali, con l’obiettivo di garantire un’esperienza ospite coerente e di elevato livello. /p h3Responsabilità principali /h3 ul liAssicurare, con il supporto del Manager, il rispetto delle procedure e degli standard del brand, garantendo l’eccellenza del servizio. /li liSupportare il Manager nella pianificazione e nello svolgimento degli audit interni ed esterni. /li liContribuire al monitoraggio degli indicatori di qualità e alla produzione di report periodici. /li liSupervisionare il rispetto delle norme, dei regolamenti e dei requisiti HACCP del resort, informando gli stakeholder coinvolti. /li liCollaborare con il Manager nella gestione e custodia della documentazione di riferimento, mantenendola aggiornata sui supporti previsti. /li liAssistere nell’amministrazione del sistema di gestione della qualità del resort, contribuendo al suo miglioramento continuo. /li liSupportare il Manager e la Direzione nell’applicazione della normativa interna e delle politiche del Palladium Hotel Group in tutti i dipartimenti. /li liPromuovere, insieme al Manager, buone pratiche operative e azioni di miglioramento continuo. /li liVigilare, con il Manager, sul rispetto dei piani di gestione ambientale del resort. /li /ul h3Requisiti richiesti /h3 ul liEnte formatore in grado di stipulare una convenzione con la struttura per l’attivazione dello stage. /li liLaurea in Scienze Turistiche o affini (sono considerate anche altre lauree con una breve esperienza nel settore turistico). /li liIn alternativa, diploma di istituto alberghiero. /li liEsperienza nel settore turistico. /li liConoscenza della lingua inglese e della lingua spagnola. /li liPadronanza del pacchetto Office. /li liMensa aziendale /li liAttività di sviluppo e formazione professionale /li liCorsi di formazione HACCP /li liAccesso al programma Palladium Benefit Club /li liDisponibilità alloggio (da valutare) /li /ul pTutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.br/L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. /p /p #J-18808-Ljbffr