Profilo
Per azienda nostra cliente del comparto manifatturiero siamo alla ricerca di un IT SUPPORT/HELP DESK da inserire nell'organico.
La risorsa supporter le attivit di
assistenza
informatica aziendale, occupandosi principalmente di
helpdesk di primo
livello, supporto agli utenti e gestione delle problematiche IT quotidiane.
Principali responsabilit
Fornire
supporto
tecnico di primo livello agli utenti aziendali (helpdesk).
Gestire segnalazioni e
richieste tramite
ticket, telefono o email.
Supportare nella
configurazione
e manutenzione delle postazioni di lavoro (PC, laptop, stampanti,
dispositivi mobili).
Installazione e
configurazione di
software aziendali e sistemi operativi.
Supportare la gestione
di
account utenti, password e accessi ai sistemi.
Collaborare alla
manutenzione
della rete aziendale e delle infrastrutture IT.
Documentare le attivit
di supporto e aggiornare la base di conoscenza interna.
Escalation delle
problematiche più complesse al team IT di secondo livello.
Skill e Professionalit
Diploma di
Perito Informatico oppure
Laurea triennale in Informatica / Ingegneria Informatica o discipline affiniConoscenza dei sistemi operativi
Windows .Conoscenze di base di
reti informatiche (TCP/IP, LAN, Wi-Fi) .Conoscenza base di
hardware PC e troubleshooting .Familiarit con
Microsoft Office / strumenti di produttivit
Soft skills
Buone capacit di
problem solving .Attitudine al
supporto agli utenti e alla comunicazione.Precisione e organizzazione.Capacit di lavorare in team.Forte
voglia di apprendere e crescere in ambito IT.
Costituisce titolo preferenziale
Conoscenze base di
Active Directory o gestione utenti .Esperienza anche breve in
supporto IT o helpdesk .Conoscenza base di
ambienti virtualizzati o cloud .Conoscenza base di
Linux.
Informazioni Aggiuntive
Si offre inserimento diretto con inquadramento commisurato alla reale competenza ed esperienza della risorsa.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca