Synergie Italia spa, filiale di Firenze, seleziona per importante azienda di Pelletteria:
IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE - english speaker
La risorsa individuata lavorerà all'interno dell'Ufficio Customer Service e si occuperà di fornire supporto al cliente nelle fasi di pre e post vendita dei prodotti di pelletteria (borse, portafogli, portachiavi, minibag, zaini, ecc...); di inserimento degli ordini, della spedizione e fatturazione, dei servizi di reso. Si relazionerà con il cliente via mail e tramite telefono utilizzando anche le lingue straniere.
Il/la candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti:
* esperienza di almeno 1 anno come addetta o addetto al customer care /customer service / servizio clienti / wholesale ;
* conoscenza fluente della lingua inglese (livello B2 / C1);
* conoscenza del Pacchetto Office e di Excel per analisi dei dati (tabelle pivot, formule);
* rappresenta un plus la conoscenza della lingua francese;
* passione per il settore della Moda;
* ottime doti relazionali;
* capacità organizzative e di problem solving.
Si offre contratto a tempo determinato di 12 mesi; CCNL Industria Pelli e Cuoio; prevista mensa aziendale; orario di ingresso flessibile.
Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:30, con 30 minuti di pausa pranzo.
Sede di lavoro: Pontassieve (FI).
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004