NtW, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Posizione: La figura ricercata sarà presso la sede del cliente di Milano e Varese che lavora quotidianamente per fornire assistenza all’Organizzazione, così da migliorare la qualità del servizio erogato e rendere l’esperienza dei clienti interni funzionale e sicura alle attività che svolgono. Le attività di Service Desk si concentrano nel supporto tecnico agli utenti interni e nella gestione degli asset IT aziendali, dalla preparazione, configurazione, alla risoluzione di problematiche, garantendo la massima efficienza delle infrastrutture tecnologiche in tempi rapidi. PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITA' - preparare e installare gli asset IT (PC, stampanti, PDL, ecc.) - svolgere attività di troubleshooting, riparazione, analisi e di gestione delle attività di assistenza técnica - installare e configurare i sistemi operativi Windows Client - gestire i PC in dominio e fornire supporto su Microsoft Active Directory creazione utenze e gestione - supportare su servizi di rete (TCP/IP, switching, routing, DHCP, DNS, ecc.) - fornire soluzioni mirate a risolvere problematiche tecniche interne, garantendo un servizio rapido ed efficace Requisiti: REQUISITI RICHIESTI - almeno 2 anni di esperienza in un ruolo analogo - conoscenza della lingua inglese tecnico - buona conoscenza hardware e software - competenza nell’installazione e configurazione di sistemi Windows Client - conoscenza di base dei servizi di rete (TCP/IP, routing, DNS, DHCP, ecc. - conoscenza dei fondamenti di Microsoft Active Directory - capacità di problem solving e troubleshooting técnica Altre informazioni: Contratto a partita IVA o essere disponibili ad aprirla prima della stipula del contratto, per un periodo di 12 mesi con periodo di prova iniziale.