Siamo alla ricerca di una figura professionale come Supporto Tecnico - Primo Livello, per cliente sito in Pordenone. Se possiedi ottime capacità comunicative, sei proattivo e hai una spiccata attitudine al lavoro di gruppo, questa potrebbe essere l'opportunità che fa per te! Soft Skills molto importanti: - Disponibilità - Trasparenza - Proattività - Spirito di gruppo - Attitudine al cambiamento Principali Mansioni: - Supporto e gestione ticket primo livello sulla parte workplace: - Gestione two-step authentication, cambio password, problematiche su mondo Office365, Intunes, imaging PC - Conoscenza sistema operativo Windows 10/11 - Gestione di rinnovi tecnologici programmati su realtà medie - Conoscenza dell'esistenza del mondo Group Policy di Active Directory - Mondo Mobile: - Risoluzione delle principali problematiche su smartphone Android e Apple - Enrollment dispositivi da Microsoft Intunes - Stampanti Multifunzione/Zebra: - Risoluzione delle principali problematiche di configurazione su stampanti - Mondo Networking: - Conoscenza base di concetti network (cablaggio su armadi, DHCP, DNS, WiFi modalità di collegamento) - Altro: - Gestione autonoma della garanzia/assistenza verso i fornitori di hardware - Attitudine alla documentazione Requisiti: - Pregressa esperienza nel supporto e gestione ticket di primo livello - Esperienza mínima di 2-3 anni nel settore - Capacità di lavorare in autonomia e in team - Forte orientamento alla risoluzione dei problemi e al miglioramento continuo Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Buoni pasto - Cellulare aziendale - Computer aziendale - Parcheggio libero - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Quattordicesima - Tredicesima