Occupazione di Accettazione e Gestione Clienti
Siamo alla ricerca di un professionista responsabile che si occupi dell'accettazione e della gestione dei clienti presso il nostro magazzino. L'obiettivo principale è fornire un servizio di alta qualità ai nostri clienti, accogliendoli in modo cordiale e rispondendo alle loro esigenze.
Le tue responsabilità includono:
* L'accettazione dei clienti e la fornitura di un primo orientamento sulle nostre attività.
* Gestire le pratiche di accettazione, registrare i veicoli in ingresso, annotare i dettagli del veicolo e i motivi della visita.
* Prenotare e pianificare gli interventi, organizzare gli appuntamenti per i clienti e coordinare le operazioni con il reparto tecnico o di assistenza.
* Gestire la documentazione e l'archiviazione.
* Gestire le commesse e collaborare con altri reparti per garantire un servizio efficiente.
Requisiti
Per svolgere questo ruolo richiediamo:
* Diploma tecnico (requisito preferenziale).
* Competenze nell'accettazione e nella gestione dei clienti presso il concessionario, con particolare competenza nella gestione di veicoli di tipo Van.
* Conoscenza di sistemi informatici gestionali, Excel e altri strumenti digitali.
* Attitudine commerciale, orientamento al cliente e massima attenzione al servizio.
* Proattività, empatia e ottime capacità comunicative.
* Capacità di lavorare in team.
* Precisione nell'organizzazione e nella gestione delle attività.
Vantaggi
Sarai inserito nel nostro team direttamente con un contratto a tempo indeterminato, avrai un orario full time dal lunedì al venerdì e potrai partecipare a formazione continua e supporto reale nel percorso di sviluppo. Nonché poter crescere in un ambiente dinamico e prestigioso.