Grand Hotel et de Milan, prestigiosa struttura5 stelle Lussosituata nel cuore di Milano, è alla ricerca di un/aHotel General Manager.
Ruolo e responsabilità
La risorsa sarà responsabile della gestione della struttura, garantendo il raggiungimento degli obiettivi concordati con la Proprietà e il COO, nel rispetto del budget, degli standard di qualità e dei valori aziendali.
Entrare a far parte della nostra realtà significa crescere in un contesto dinamico e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza portando la propria identità e professionalità.
Principali mansioni
Pianificare e coordinare le attività operative di tutti i reparti, favorendo sinergia e comunicazione interna.
Garantire il rispetto degli standard di servizio e delle procedure aziendali, migliorando costantemente lacustomer experience.
Gestire in modo armonico le relazioni con i diversi attori aziendali, dimostrando leadership assertiva e ottime doti relazionali.
Monitorare l'andamento finanziario della struttura (spese, ricavi, profitti) e collaborare con il Finance per budget e forecast.
Analizzare gli scostamenti di budget e adottare misure correttive.
Ideare e implementare strategie di marketing, in collaborazione con il dipartimento Sales & Marketing.
Partecipare aSales Missionsin Italia e all'estero.
Gestire i rapporti con le catene di affiliazione (es.The Leading Hotels of the World).
Creare e coltivare relazioni con agenzie di viaggio, tour operator, enti locali e promotori di eventi.
Promuovere l'immagine e la visibilità dell'hotel attraverso iniziative, eventi e attività di marketing territoriale.
Garantire la manutenzione e l'efficienza dell'immobile, degli impianti e delle attrezzature.
Supervisionare selezione e gestione del personale in collaborazione con l'ufficio HR.
Assicurare il rispetto delle normative in materia di igiene, sicurezza, salute e privacy.
Requisiti richiesti
Comprovata esperienza nel ruolo, in strutture dialto livello nel segmento Luxury.
Laurea in Economia Aziendale o Gestione Alberghiera e/o Master in ambito affine (titolo preferenziale).
Flessibilità, curiosità, proattività, spiccata propensione al dialogo.
Eccellenti capacità di leadership, problem solving e gestione delle relazioni.
Provenienza da strutture organizzate e affiliate (The Leading Hotels of the Worldo equivalenti), preferibilmente indipendenti.
Esperienza nelcontrollo di gestionedei diversi reparti di una struttura alberghiera.
Conoscenza fluente della lingua inglese ed eventuale seconda lingua.
Competenze avanzate inmarketing digitalee promozione.
Conoscenza delle pratiche di gestione alberghiera e delle normative su sicurezza, igiene, salute e privacy.
Esperienza con sistemi diBusiness Intelligence.
Ottima conoscenza del pacchettoOffice.
Domicilio a Milano o hinterland, oppure disponibilità al trasferimento immediato.
Pacchetto retributivo
Il pacchetto retributivo saràcommisurato all'esperienza professionale e alle competenze maturate nel settore.
Sede di lavoro
Milano Centro – Montenapoleone
Candidature
I CV devono includere l'autorizzazione al trattamento dei dati personali.
Il Grand Hotel et de Milantratterà i dati personali forniti dai candidati esclusivamente ai fini della selezione, nel pieno rispetto delRegolamento UE 2016/679 (GDPR).
#LHWtraveler
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📌 General Manager 5* Luxury Hotel - Lhw
🏢 Grand Hotel et de Milan - Member of The Leading Hotels of the World
📍 Bardi