Lavoropiù Spa, filiale di Faenza, ricerca per azienda del comparto imbottito una risorsa da inserire in qualità di :
CUSTOMER CARE ONLINE (francese + inglese)
La risorsa ricercata, all'interno del Dipartimento Digital, avrà le seguenti responsabilità:
* gestire la moderazione e rispondere ai clienti sui canali social;
* gestire la comunicazione sui canali di recensioni e monitorare eventuali criticità da comunicare internamente;
* gestione delle pagine Google My Business e degli store nei siti aziendali;
gestione dei canali di contatto online del sito per rispondere alle richieste a carattere commerciale della clientela;
* analisi e reportistica della brand reputation sui canali digitali;
* monitoraggio della concorrenza sui canali online.
Requisiti
* Richiesta, anche breve, esperienza nella mansione
* Ottima conoscenza della lingua inglese e francese, sia scritte che parlate;
* Buone competenze informatiche
Altre informazioni
* Luogo di lavoro Forlì;
* Inserimento diretto in azienda;
* Si offre iniziale contratto a tempo determinato;
* Full time dal lunedì al venerdì;
* Si offre V livello del CCNL Commercio
Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa. Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti chiediamo di prendere visione dell'informativa privacy consultabile al link lavoropiu.It/privacy e di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale. Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l'invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: @lavoropiu.It / @tor.Jobs / pyou.Eu. Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie.
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