Il Minareto Resort, prestigioso resort 5 stelle di lusso a Siracusa, è alla ricerca di un’_**assistente Governante**_ esperta e affidabile da inserire nel team housekeeping. Cerchiamo un professionista con esperienza nel settore alberghiero di lusso, capace di coordinare il personale di pulizia e garantire standard elevati di ordine, igiene e presentazione delle camere e degli ambienti comuni. **Requisiti chiave**: - Esperienza consolidata nel ruolo di Governante o Housekeeping Supervisor in hotel di lusso o resort 5 stelle.
- Capacità di gestione e coordinamento del personale di pulizia, inclusa formazione e motivazione del team.
- Ottima conoscenza delle procedure di pulizia, sanificazione e manutenzione delle camere e delle aree comuni.
- Attenzione ai dettagli, cura dell’igiene e capacità di mantenere elevati standard qualitativi.
- Buone capacità organizzative, di pianificazione e gestione delle priorità.
- Conoscenza delle norme di sicurezza e igienico-sanitarie (HACCP).
- Attitudine al problem solving e gestione efficace delle richieste degli ospiti.
- Ottime capacità relazionali e comunicative, con approccio collaborativo verso il team e i reparti dell’hotel. **Responsabilità del ruolo**: - Coordinare il team di housekeeping e supervisionare tutte le attività di pulizia e preparazione delle camere e delle aree comuni.
- Garantire che camere, suite, ville e ambienti pubblici siano mantenuti secondo gli standard qualitativi del resort.
- Formare, motivare e supportare il personale di pulizia, monitorando la produttività e la qualità del lavoro.
- Organizzare turni, assegnazioni di lavoro e programmi di pulizia periodica.
- Collaborare con Front Office, F&B; e manutenzione per assicurare un servizio integrato e senza disguidi.
- Gestire inventari di biancheria, prodotti per la pulizia e forniture necessarie al reparto.
- Ricevere e gestire eventuali richieste o reclami degli ospiti relative alla pulizia e all’ordine delle camere, trovando soluzioni rapide ed efficaci.
- Assicurare il rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro e degli standard igienico-sanitari.
- Controllo qualità camere e consegne delle stesse entro gli orari previsti
- Gestione, controllo e organizzazione di biancheria e consumi minibar **I valori dell’ azienda** Al Minareto Resort, i nostri valori sono alla base di tutto ciò che facciamo. Crediamo in: - Rispetto per l'individuo: apprezziamo ogni membro del team e ogni ospite, promuovendo un ambiente in cui tutti si sentano rispettati e ascoltati.
- Il potere del lavoro di squadra: ci impegniamo a promuovere uno spirito collaborativo, convinti che un team affiatato e sinergico sia la chiave per ottenere risultati eccezionali.
- Condivisione delle conoscenze e crescita: siamo appassionati nel condividere le conoscenze e fornire una formazione continua per aiutare ogni singolo membro del nostro team a migliorare le proprie capacità e sviluppare le proprie competenze professionali.
- Rispetto per l'contesto: ci impegniamo a rispettare il nostro luogo di lavoro, la nostra città di Siracusa e l’area marina protetta del Plemmirio, garantendo un approccio sostenibile e responsabile in tutte le nostre attività. **L’hotel** Nel cuore della riserva marina protetta del Plemmirio, il Minareto offre ai propri ospiti l'esperienza unica e preziosa di un contatto intimo con la natura circostante: acque cristalline in cui immergersi, spiagge incantevoli e scogliere da cui ammirare tramonti mozzafiato, il verde brillante di giardini rigogliosi e la bellezza senza tempo della tipica campagna siciliana ricoperta di ulivi e carrubi. Oltre alla natura, Minareto offre un'immersione nella storia e nella cultura della Sicilia sud-orientale, con il fascino millenario della vicinissima Isola di Ortigia, uno spettacolo unico da ammirare dalle terrazze panoramiche affacciate sul mare o da raggiungere in barca o in auto in soli dieci minuti, e la ricchezza culturale di Siracusa, patrimonio mondiale dell'UNESCO. Esperienze da vivere godendo della privacy di ville, suite e camere che uniscono esclusività, lusso e comfort in una dimensione su misura per le preferenze individuali dei nostri ospiti. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time Retribuzione: a partire da €800,00 al mese