Fondata nel 1914, Danieli è leader mondiale nella costruzione di impianti e macchine per l'industria siderurgica. L'azienda conta oltre venticinque divisioni e si distingue per innovazione, spirito di squadra, eccellenza e affidabilità.
La divisione Danieli Breda da più di 50 anni è nota per essere leader nella progettazione, produzione e fornitura di macchine e impianti integrati per il trattamento di materiali ferrosi e non, nel campo delle tecnologie di estrusione e forgiatura. Attualmente alla ricerca di un Assistant Project Manager per il potenziamento dell'Ufficio After Sales di Danieli Breda.
Sede di lavoro: Cinisello Balsamo (MI)
Tipo di Impiego: In sede - Full time
Supporto a tutte le attività operative, amministrative e tecnico-commerciali legate alla gestione del servizio post-vendita per macchine e impianti dedicati a processi di estrusione e forgiatura ad alte prestazioni.
Il ruolo richiede un interscambio efficiente di informazioni tra clienti, fornitori, tecnici e ufficio Service assicurando puntualità, precisione e un elevato livello di customer satisfaction.
Di seguito un elenco delle principali mansioni:
* Supporto amministrativo e documentale: gestione L/C, garanzie bancarie, contratti, fatturazione e pagamenti;
* Inserimento e gestione ordini nel gestionale SAP;
* Follow up verso fornitori per il rispetto delle tempistiche di progetto;
* Follow up verso la Supply Chain Danieli per il rispetto delle tempistiche di progetto;
* Follow up verso i clienti per il rispetto delle tempistiche di progetto;
* Monitoraggio delle consegne e delle scadenze;
* Gestione della comunicazione con il cliente;
* Gestione non conformità o reclami.
* Diploma tecnico (meccanico, meccatronico, industriale) o amministrativo; preferibile diploma ITS o laurea breve in ambito meccanico/gestionale;
* Minimo 1-3 anni in ruoli di back office after sales, customer service tecnico o supporto commerciale nel settore macchine industriali, impianti speciali, forgiatura, estrusione, automazione o simili;
* Conoscenza base dei processi meccanici e/o della componentistica per macchinari complessi:
* Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
* Capacità di gestione ordini, lettura contratti, offerte e flussi documentali;
* Conoscenza di un buon livello della lingua inglese, sia parlato che scritto;
* Necessità di confronti con ambienti internazionali, sia tramite comunicazione scritta (e-mail) che discorsivi (call, video-conference).
* Eccellente organizzazione e gestione delle priorità;
* Elevata attenzione al dettaglio e affidabilità;
* Buone doti comunicative, orientamento al cliente e spirito collaborativo;
* Problem solving e attitudine proattiva tipica dei contesti tecnici;
* Capacità di team working con colleghi delle varie discipline coinvolte nei progetti, sia nazionali che internazionali.
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