Impresa operante in ambito commerciale di Attività Di Interazione Con La Clientela apre la selezione per Addetto/a al customer service per inserimento in organico.
Azienda attiva nel settore commerciale cerca un Addetto/a al customer service per gestire le interazioni con i clienti, garantendo un servizio di qualità e rispondendo alle richieste in modo tempestivo e professionale. Il candidato ideale dovrà occuparsi di assistenza telefonica ed email, gestione reclami e risoluzione di eventuali problematiche, mantenendo un elevato standard di soddisfazione del cliente.
Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in ingresso ed uscita
* Risoluzione delle problematiche dei clienti
* Assistenza e supporto ai clienti tramite telefono, email o chat
* Registrazione e gestione dei reclami
* Coordinamento con altri dipartimenti interni
Requisiti:
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e problem-solving
* Conoscenza dei processi di customer service
* Pazienza e capacità di lavorare sotto pressione
* Conoscenza di strumenti informatici e software dedicati
Offerta
* Assunzione con contratto full time a termine
* Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane