Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Non si lasci sfuggire questa opportunità: si candidi rapidamente se la sua esperienza e le sue competenze corrispondono a quanto descritto di seguito.Per storica e strutturata concessionaria del forlivese, punto di riferimento nel settore dei veicoli industriali, stiamo selezionando un:ACCETTATORE OFFICINA TRUCK E VEICOLI INDUSTRIALISi offre: inserimento diretto in azienda. Inquadramento commisurato alla reale esperienza del candidato, con una RAL indicativa compresa tra i 28.000€ e i 35.000€.Benefit : buoni pasto da 5€ giornalieri.Luogo di lavoro : Forlì (FC)Orario di lavoro : full-time. Dal lunedì al venerdì, 8:00–12:00 e 14:00–18:00. È richiesta inoltre la presenza in ufficio un sabato ogni due settimane.Di cosa si occuperà l'Accettatore Officina Truck?La risorsa sarà inserita nell'area Post-vendita, all'interno dell'officina dedicata ai mezzi industriali. Avrà la missione fondamentale di gestire l'intero flusso di relazione tra il cliente e l'officina, garantendo efficienza e qualità del servizio.Nello specifico si occuperà di:accoglienza, accettazione dei veicoli e raccolta accurata delle esigenze o anomalie segnalate dal cliente;apertura e gestione dell'agenda e degli ordini di lavoro tramite gestionale, pianificando gli appuntamenti in stretto coordinamento con il Capo Officina e i tecnici;predisposizione di preventivi completi (calcolo manodopera, ricambi, materiali di consumo, smaltimenti e lavorazioni esterne) e gestione delle relative autorizzazioni con il cliente;coordinamento costante con il magazzino ricambi (verifica disponibilità, ordini, backorder) e aggiornamento proattivo del cliente sullo stato di avanzamento dei lavori;controllo qualità pre-riconsegna del mezzo, chiusura della commessa e relativa fatturazione;gestione di eventuali reclami o riaperture lavori, garantendo sempre la massima tracciabilità e la soddisfazione del cliente.Quali requisiti stiamo cercando?solida esperienza pregressa nel ruolo di Accettatore / Service Advisor, preferibilmente maturata in ambito truck, veicoli pesanti, mezzi industriali o gestione flotte;conoscenza di base della meccanica e dell'elettronica dei veicoli industriali;buona dimestichezza nell'uso del PC, del pacchetto Office e dei principali gestionali di officina;massima precisione nella gestione documentale, eccellenti capacità organizzative e di problem solving, unite a un forte orientamento al cliente.Costituiranno un forte Plus (Requisiti Preferenziali):esperienza pregressa all'interno di reti autorizzate/OEM e conoscenza dei relativi standard di qualità;familiarità con i processi legati alla gestione di garanzie, campagne e richiami ufficiali;abitudine a lavorare monitorando i principali KPI di officina (tempi di lavorazione, scostamenti dal preventivo, ritorni, fermo tecnico del veicolo). xpavfwm--La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito