Inseriamo nel team un/una centralinista per la reception di un hotel a vocazione balneare, per rinforzo stagionale nel periodo estivo. La figura sarà punto di riferimento per gli ospiti e per i reparti interni, garantendo accoglienza telefonica e supporto operativo al front office. Si lavorerà a stretto contatto con reception, concierge, housekeeping e F&B;, contribuendo alla buona esperienza degli ospiti.
Mansioni principali:
- gestione delle chiamate in entrata e uscita, smistamento verso i reparti competenti
- supporto alla reception nella registrazione check-in/check-out e nella gestione prenotazioni
- coordinamento comunicazioni tra housekeeping e F&B; per esigenze ospiti
- registrazione messaggi, gestione agenda e presa appuntamenti per servizi interni
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- ottime doti comunicative, cortesia e orientamento all'ospite
- conoscenza base dei principali strumenti informatici e pacchetto Office
- disponibilità al lavoro su turni e a coprire sostituzioni in alta stagione
- esperienza non richiesta, anche prima esperienza in front office valutata positivamente
Offerta e agevolazioni:
- contratto full-time tempo determinato per stagione estiva, CCNL Turismo
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento in servizio
- Rimborso spese per trasferte brevi e Convenzioni aziendali
Disponibilità richiesta: disponibilità dal mese di giugno; inserimento previsto a breve.
Sede di lavoro: Lerici