PDevonDevon S.p.A. è una famosa Azienda italiana di Interior Design e Bath Decor, entrata a far parte del Progetto Italcer. Obiettivo del gruppo è quello di creare un polo del lusso nel settore della ceramica e nell’arredamento alto di gamma. In un'ottica di implementazione dell'organico siamo alla ricerca di un/una /ppCUSTOMER CARE SPECIALIST - Area DACH /ppLa risorsa sarà inserita nell’Area Customer Care, riporterà direttamente al Customer Care Manager di DevonDevon Spa e supporterà il team principalmente nelle seguenti mansioni: /pulliGestione dei contatti e delle anagrafiche dei clienti esteri; /liliAggiornamento anagrafiche sul gestionale; /liliInserimento ordini all’interno del gestionale; /liliGestione della documentazione di trasporto CEE; /liliInterfacciarsi con la rete di vendita (Showroom, distributori, agenti); /liliAcquisire tecniche di gestione dei reclami della clientela; /liliInterfacciarsi con gli spedizionieri, con il magazzino, con l’ufficio commerciale; /liliGestire le prassi amministrative relative ai paesi esteri; /liliCompilare e trasmettere alle scadenze richieste la modulistica di servizio. /li /ulpIl/la candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti: /pulliLaurea in Lingue e letterature straniere/Laurea in Economia; /liliConoscenza della lingua tedesca; /liliConoscenza della lingua inglese; /liliPreferenziale conoscenza di una terza lingua; /liliPrecisione e rispetto delle scadenze; /liliCapacità relazionali e di comunicazione elevate; /liliCapacità di lavorare in team; /liliMinime conoscenze amministrative e contabili; /liliIT Tools (ottima conoscenza di Excel); /liliOttime capacità organizzative e gestionali; /liliPuntualità di esecuzione e precisione; /liliEnergia e capacità di lavorare in un ambiente dinamico. /li /ulpSede di lavoro: Scandicci (FI) /ppIl Gruppo Italcer supporta la diversità delle persone in tutte le sue forme e si impegna a creare un luogo di lavoro inclusivo e diversificato, in cui ogni singola persona sia valorizzata e incoraggiata a sviluppare le proprie competenze. Forniamo pari opportunità di lavoro e ci impegniamo a creare un ambiente in cui tutti si sentano rispettati e al sicuro da discriminazioni o molestie di qualsiasi tipo. /ppValuteremo tutte le candidature in base ai relativi meriti e competenze e alla corrispondenza con la posizione. L’offerta di lavoro è rivolta ai candidati di tutti i sessi (L903/77) e generi. /p