Unisciti a Masco Group Masco Group è leader globale nelle soluzioni tecnologiche integrate per i produttori biofarmaceutici e i CDMO, con un forte focus su biologics, pharma e terapie avanzate (ATMP), incluse cell & gene therapies. Le società del Gruppo — Stilmas, Olsa, DOC, BCD e KeyPlants — rappresentano un punto di riferimento internazionale nelle clean utilities, tecnologie di processo, servizi e soluzioni modulari per impianti, supportando clienti in tutto il mondo. Posizione: Stage Customer Care – Service & Parts Per il potenziamento del team Customer Care – Service & Parts, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage formativo, con l'obiettivo di sviluppare competenze operative e gestionali in un contesto strutturato e internazionale. Responsabilità principali La risorsa, affiancata da tutor aziendale, si occuperà di: Gestione e inserimento ordini clienti e offerte commerciali Supporto alle attività di customer care Inserimento dati tramite gestionale aziendale (Visual + CRM) Supporto all'apertura e gestione delle commesse Preparazione della documentazione di commessa (utilities, lettere di commissione agenti, presentazioni PM, workflow) Gestione dei change order di commessa Aggiornamento e organizzazione dell'archivio commerciale Monitoraggio e allineamento dei KPI in ambito finance Requisiti Diploma o Laurea triennale in ambito economico o umanistico Buona conoscenza degli strumenti di Office Automation (Excel, Word, Outlook) Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) Interesse per il settore industriale e dell'impiantistica di processo Soft skills Attitudine al lavoro in team Buone capacità comunicative e relazionali Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio Cosa offriamo Stage della durata di 6 mesi, finalizzato all'inserimento in azienda Ticket pasto Possibilità di smart worki