Adecco Italia
Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione!Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore automotive.Responsabilita principali: fornire assistenza inbound settore automotive (noleggio e assistenza veicoli della flotta auto), gestione sinistri, gestione assistenza e manutenzione autoveicoli, : Diploma di Scuola Media Superiore buona dialettica e propensione commerciale predisposizione al contatto telefonico forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultatiLe risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Legnano. Il corso verra rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino. Il corso avra durata dall' 8 al 17 giugno.Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilita di successive proroghe.Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanali su 5 giorni a rotazione, dal lunedi al venerdi tra le 8 e le 22, sabato e domenica il servizio sara attivo 24h su 24.Il servizio di sabato e domenica h24 verra svolto interamente da remoto dopo un adeguato periodo di formazione in sede.E' richiesta la disponibilita a lavorare su turni. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale.Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D1.Sede di lavoro: Legnano, non raggiungibile con i mezzi Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound Disponibilita oraria: Disponibilita fine settimana e festiva
Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Customer Service