Lavoropiù Spa - divisione Horeca - è alla ricerca di una risorsa da inserire come Receptionist turnante per importante azienda cliente operante nel settore turistico/alberghiero 4*S a Verona. Luogo: Verona La risorsa verrà inserita con un contratto di somministrazione iniziale, ma con possibilità di proroga ed inserimento stabile. Orario di lavoro: 7.00-15.00/ 15.00-23.30 / 23.00 - 7.00 - 2 giorni di riposo a settimana La risorsa: Accoglie gli ospiti, secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali Garantisce le attività di check-in e check-out Gestisce le telefonate e le richieste via mail degli ospiti Deve essere costantemente informata su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona per poter informare gli ospiti e rispondere a tutte le richieste e necessità Gestisce le richieste di emergenza quando richiesto Mantiene relazioni professionali con ospiti e colleghi Anticipa le esigenze degli ospiti Ascolta le loro esigenze ed è in grado di affrontarle con le soluzioni più adatte per creare un’esperienza indimenticabile NON E' PREVISTO ALLOGGIO. Indispensabile conoscenza ottima della lingua Inglese e di una seconda lingua straniera. La conoscenza del sistema SCRIGNO e/o OPERA è da considerarsi un plus. Inquadramento commisurato all'esperienza.