Per azienda di servizi e consulenza
Ruolo e mansione
La figura sarà coinvolta nella progettazione, nello sviluppo e nell'evoluzione della nostra piattaforma CRM Salesforce, all’interno di una realtà strutturata che investe costantemente in formazione, innovazione e valorizzazione delle risorse umane.
Principali responsabilità:
- Gestire e risolvere richieste di supporto tecnico di primo livello su Salesforce;
- Bug Fixing e piccole configurazioni (creazione/modifica di campi, oggetti, regole di validazione);
- Fornire supporto agli utenti interni, aiutandoli a ottimizzare l’utilizzo della piattaforma CRM;
- Collaborare contutti i reparti aziendali per identificare occasione di miglioramento dei processi e strumenti CRM;
- Aggiornerai e gestirai la documentazione tecnica e le procedure operative.
Requisiti e Competenze Richieste
- Diploma o Laurea in Informatica, Gestionale o affini;
- Familiarità construmenti di ticketing e gestione bug;
- Capacità di problem solving, proattività, precisione e orientamento al cliente interno;
- Predisposizioneal lavoro in team e disponibilità a lavorare in presenza presso la sede di Varese.
ALTRE INFORMAZIONI
- Contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento a tempo indeterminato;
- Ambiente di lavoro dinamico, creativo e orientato all’innovazione;
- Percorsi di formazione continua e concrete opportunità di crescita professionale.
- traning iniziale
- ral 24k
#LI-LA1
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.