Tecnico Assistenza Clienti - Arredamento di Interni Sede: Cernusco sul Naviglio (MI) Orario: Full-time Tipo di contratto: assunzione a tempo determinato o indeterminato Gruppo Mobili Quattrozeta è un’azienda specializzata nell’arredamento di interni, riconosciuta per la qualità dei propri prodotti e la cura del cliente. In un’ottica di potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di una figura técnica dedicata all’assistenza post-vendita. Responsabilità principali: - Gestione delle richieste post-vendita e interventi di assistenza técnica presso il domicilio del cliente - Diagnosi e risoluzione di problematiche su prodotti d’arredo (meccanismi, finiture, montaggi, ecc.) - Coordinamento con il team logistico e di montaggio per pianificare gli interventi - Compilazione dei rapporti di intervento e aggiornamento dei sistemi interni - Supporto nella gestione delle non conformità e reclami cliente Requisiti: - Esperienza pregressa in ruoli tecnici o di assistenza nel settore arredamento o affini - Capacità di relazionarsi con il cliente in modo professionale e risolutivo - Buone doti organizzative e autonomia nella gestione degli interventi - Capacità di lavoro in team - Disponibilità e flessibilità Cosa offriamo: - Inserimento in un’azienda dinamica e in crescita, attenta alla qualità del servizio - Formazione técnica continua su prodotti e processi - Ambiente di lavoro orientato alla soddisfazione del cliente Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: a partire da €24.000,00 all'anno Benefit: - Assicurazione sanitaria - Computer aziendale - Convenzioni aziendali - Fondo pensione - Parcheggio libero - Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda - Supporto allo sviluppo professionale Esperienza: - Assistenza técnica: 1 anno (Preferenziale)