Struttura turistica specializzata in esperienze personalizzate e innovative ricerca un/una Addetto/a Comunicazione e Informazione Clienti da inserire nel team operativo.
La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.
La risorsa si occupa di fornire informazioni chiare e puntuali ai clienti. Collabora con il team commerciale e operativo per garantire una comunicazione coerente e tempestiva.
Attività previste:
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- Gestire richieste tramite telefono, email e canali digitali
- Aggiornare e distribuire materiali informativi e guide per la clientela
- Supportare il team nella pianificazione di comunicazioni operative e iniziative speciali
- Collaborare con fornitori e partner per garantire chiarezza delle informazioni fornite ai clienti
- Monitorare feedback e domande dei clienti, segnalando spunti utili al team
Requisiti:
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- Diploma o laurea, preferibilmente in comunicazione, turismo o materie affini
- Esperienza pregressa in ruoli di front office, comunicazione clienti o simili (anche breve)
- Buona conoscenza degli strumenti digitali di base e dei canali di comunicazione online
- Capacità comunicative e relazionali
- Precisione, autonomia e xlwpduy orientamento al cliente
- Interesse per il settore turistico e predisposizione al lavoro in team
Offerta e proposta contrattuale:
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- Contratto tempo pieno a tempo determinato di 6 mesi
- Lavoro dal lunedì al venerdì
- Formazione e affiancamento iniziale
- Smartphone e PC aziendali
- Benefit aziendali