Studi professionali specializzati in consulenza per piccole e medie imprese selezionano un/una Assistente alla Clientela da inserire nel proprio team.
La risorsa, dopo un percorso di formazione retribuita, sarà responsabile di garantire un servizio clienti di qualità, supportando la clientela nella gestione dei servizi offerti e collaborando con la rete commerciale per ottimizzare le attività di fidelizzazione.
Mansioni principali
* Fornire supporto ai clienti, illustrando e gestendo l’offerta dei servizi aziendali;
* Collaborare con la rete commerciale per migliorare le attività di assistenza e fidelizzazione della clientela;
* Gestire richieste e segnalazioni dei clienti in modo tempestivo ed efficace;
* Contribuire alla raccolta di feedback e suggerimenti per migliorare il servizio;
* Partecipare a progetti interni finalizzati all’ottimizzazione dei processi aziendali.
Requisiti richiesti
* Ottime capacità comunicative e di leadership;
* Predisposizione al lavoro in team e orientamento al problem-solving;
* Capacità di organizzazione e gestione delle priorità;
* Conoscenza degli strumenti informatici di base e dei principali software gestionali.
Offerta
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi;
* Orario di lavoro full time;
* Formazione retribuita per acquisire competenze specifiche.
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