Struttura operativa nella distribuzione commerciale di Attività Legate Alla Consegna Prodotti ricerca personale operativo per Addetto/a call center a supporto delle attività aziendali
Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.
Azienda operativa nel settore della distribuzione commerciale ricerca personale per svolgere il ruolo di Addetto/a al call center. Le attività principali includono gestione delle chiamate in entrata e in uscita, supporto alle operatività aziendali attraverso la comunicazione telefonica e gestione dei contatti con la clientela.
Attività Previste:
* Gestire chiamate in ingresso per assistenza su consegne di prodotti
* Assistere i clienti nella tracciatura e nell'informazione sulle consegne
* Risolvere problemi e reclami legati alle consegne
* Effettuare ricerche di spedizioni e aggiornamenti sullo stato delle consegne
Requisiti:
* Ottima capacità di comunicazione telefonica
* Risolutezza e capacità di gestire situazioni critiche
* Proattività nell'individuare soluzioni alle richieste xivgfpx dei clienti
* Conoscenza di base del processo di consegna di prodotti
Offerta
* Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
* Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
* Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
#J-18808-Ljbffr