YouCo è l'Innovation Solution Provider che trasforma la complessità digitale in occasione attraverso soluzioni evolute di AI, Mobility e Security. Accompagniamo i nostri partner in un percorso di crescita tecnologica, mettendo la professionalità e l'innovazione al centro di ogni sfida. La nostra area di supporto ai servizi Mobile ricerca una/un Tirocinante da formare come Junior IT Support Specialist. La risorsa, che riporterà direttamente al Service Manager, sarà formato nelle seguenti attività: Attività di supporto di 1 livello in ambito MDM, IT e prodotti proprietari. Configurazione e gestione dispositivi. Presa in carico e contatto diretto con il cliente per attivazione prodotti. Supporto per operatività varie. Reportistica sui servizi di gestione. Qualifiche Diploma a indirizzo informatico o scientifico. Competenze richieste Interesse per attività in ambito tecnologico. Esperienza pregressa nel servizio clienti o in ruoli affini. Conoscenza base in ambito hardware (Laptop, Desktop, Printer, etc.). Conoscenza Suite Office e/o equivalenti: Excel, Word, Outlook, PowerPoint. Capacità di lavorare in team, capacità comunicativa e resistenza allo stress. Orientamento al cliente e approccio proattivo. Buon livello di inglese. Patente B. Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale. Si prevede un percorso di formazione e certificazioni. È prevista la possibilità, alla fine del percorso formativo, di un inserimento stabile nell'organico. La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198⁄2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link (GDPR - Regolamento UE 2016⁄679).