In Mavriq, parte di Moltiply Group, aiutiamo le persone a fare la scelta giusta - che si tratti di un mutuo, un’assicurazione, una fornitura di energia o un piano telefonico. I nostri brand, tra cui MutuiOnline.It, Segugio.It, SOStariffe.It, Trovaprezzi.It, Switcho, e realtà internazionali come LeLynx.Fr, Rastreator.Es, Pricewise.Nl e Verivox.De, offrono chiarezza in mercati spesso complessi e poco trasparenti. Crediamo nel potere dei dati, nella trasparenza e nell’innovazione - perché cambiare le regole, quando non funzionano al meglio, è nel nostro DNA!PosizioneSiamo in una fase di forte crescita e trasformazione, in cui stiamo investendo per rendere il CRM una leva sempre più strategica per costruire relazioni di valore con i nostri utenti.Cerchiamo un/a CRM Manager che voglia avere impatto sulla crescita del business e sull’evoluzione delle nostre strategie di contatto e comunicazione. Entrerai nel team Marketing italiano, con un ruolo centrale nello sviluppo delle comunicazioni verso i clienti tramite canali asincroni (in particolare email, ma anche SMS e whatsapp). Lavorerai per tutti i brand italiani, con un focus principale su Segugio.It e MutuiOnline.It, e metterai a punto la nostra strategia di comunicazione, dalle newsletter alla marketing automation. Guiderai una piccola squadra con cui entrerai nei dettagli dell’infrastruttura tecnica e di dati, e adotterai un continuo processo di test & learn per migliorare le performance delle campagne, fidelizzare i nostri clienti e aumentare il cross‑selling tra prodotti. Il momento è particolarmente stimolante: stiamo costruendo nuovi customer journey automatizzati e vogliamo definire standard CRM scalabili tra diversi business e verticali!Farai anche parte del team marketing internazionale di Mavriq e, nel tempo, il tuo ruolo evolverà sempre di più verso l’internazionale, con una responsabilità diretta nella definizione di best practice CRM condivise a livello di gruppo.Cerchiamo una persona che voglia essere protagonista nella costruzione di una funzione CRM moderna, fortemente analitica e ad alto impatto.Crediamo che la crescita nasca dall’incontro tra curiosità e autonomia. Offriamo un contesto ibrido e adattabile, formazione continua e spazio per sperimentare, imparare e migliorare. Lavorerai in un team italiano e internazionale con cui condividerai successi, affronterai sfide e raggiungerai risultati. A completare il quadro, un pacchetto di benefit solido: assicurazione sanitaria, buoni pasto, welfare, e accesso a piattaforme di e-learning.La nostra sede è in Via Desenzano 2, Milano (MM1 Gambara). Lavoriamo in modalità ibrida: almeno due giorni a settimana in ufficio e fino a tre in smart working. I momenti in presenza sono fondamentali per confrontarci, scambiare idee e alimentare la cultura di squadra che ci distingue.Definirai e guiderai la strategia CRM con focus su email marketing e marketing automationProgetterai, implementerai e ottimizzerai newsletter e customer journey automatizzati lungo tutto il lifecycle utenteCostruirai standard CRM (es template, percorsi, targetting) condivisi tra diversi siti e linee di business, garantendo coerenza, qualità e scalabilitàAnalizzerai le performance delle campagne e identificherai continuamente opportunità di ottimizzazioneGestirai un programma strutturato di test & learn con responsabilità endtoend: ideazione, implementazione, analisi statistica, raccomandazioniIdentificherai nuove opportunità di personalizzazione, segmentazione e attivazione basate sui datiCollaborerai con team business, prodotto e tech per sviluppare nuove funzionalità, integrazioni e use casesContribuirai alla creazione di best practice CRM replicabili a livello internazionaleLaurea con ottimi risultati accademici in Economia, Marketing, Ingegneria o altre discipline STEMAlmeno 7-8 anni di esperienza lavorativa, con provata esperienza a guidare e motivare teamEsperienza in consulenza strategica o in contesti aziendali ad alta crescitaPadronanza pratica di piattaforme CRM o marketing automation e conoscenza delle best practice di deliverability e domain reputationForte orientamento ai dati e capacità di trasformare insight analitici in azioni concreteApproccio strutturato al problem solving e grande attenzione al dettaglioAttitudine hands‑on e resistente senso di ownershipCapacità di lavorare in contesti cross‑funzionali e internazionaliOttima conoscenza scritta e parlata della lingua ingleseEsperienza con piattaforme quali Mapp, Splio, Selligent o Customer.IoConoscenza di una o più lingue europee tra francese, spagnolo, tedesco o olandeseEsperienza in contesti digitali, e-commerce, marketplace o comparatori onlineAltre informazioniIn Mavriq non diamo nulla per scontato: pensiamo, testiamo, impariamo.Ogni giorno è un giorno uno, e ogni sfida è un’occasione per migliorare.Se ti rivedi in questo approccio, non vediamo l’ora di conoscerti.(La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi n. 903/77 e n. 125/91.)#J-18808-Ljbffr