Manpower Permanent Professional ricerca per azienda strutturata e in forte crescita operante nel settore impianti e automazione, un:OPERATORE REMOTE SUPPORT SERVICEMansioni:Gestione dell'assistenza clienti di primo livello (telefonica e in teleassistenza) per diagnosi e risoluzione guasti in ambito elettrico, elettronico e meccatronico.Ripristino del funzionamento delle macchine da remoto secondo le procedure aziendaliPianificazione delle attività di assistenza e supporto ai tecnici sul campoVerifica e chiusura dei service report ai fini della rendicontazione e fatturazioneGestione ricambi, riparazioni e aggiornamenti software/proceduraliMonitoraggio e coordinamento di tecnici esterniSupporto all'After Sales per segnalazione di interventi straordinari e necessità di manutenzioni aggiuntiveCompilazione di report e statistiche di assistenzaPossibilità occasionale di interventi on siteRequisiti:Diploma scuola superiore indirizzo tecnicoConoscenza lingua ingleseDisponibilità a trasferte brevi (1-2gg/mese, spesso in giornata)Esperienza nel ruoloCapacità di lettura e comprensione dello schema elettrico, e conoscenza xpavfwm dei principali componenti elettrici;
Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.Conoscenza di base del PLC in genere, con capacità di lettura di un programma finalizzato alla ricerca guastiSi offre:Inserimento diretto in azienda con retribuzione e durata contratto commisurata all'esperienzaDisponibilità alla reperibilità telefonica
Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.