Helpdesk it

PpLa filiale In Job di Suzzara è alla ricerca di una figura da inserire come Help Desk IT, presso un'azienda strutturata nel settore metalmeccanico nei pressi di Mantova. La figura ricercata sarà inserita all'interno di un team dedicato per il supporto informatico della struttura aziendale. /p h3Mansioni: /h3 ul liSupportare il processo di migrazione verso i servizi Microsoft Cloud /li liSupportare il mantenimento dei sistemi informatici aziendali /li liEseguire attività di patching e aggiornamento su server Windows e Linux. /li liSupportare la gestione del parco dispositivi mobili Apple e Android. /li liSupportare la gestione del parco stampanti azienda, sia da ufficio che industriali. /li liCollaborare alle attività di analisi dei log di rete e di sicurezza. /li liRedigere documentazione tecnica e report di supporto. /li liGestire le richieste di assistenza degli utenti tramite email, telefono e sistemi di ticketing. /li liCollaborare con l’ICT Manager nell’escalation e nella risoluzione di problematiche complesse. /li liAffiancare gli utenti finali e supportarli nell’utilizzo degli strumenti informatici aziendali. /li /ul h3Requisiti principali: /h3 ul liConoscenza operativa delle reti TCP/IP e dei principali concetti di networking. /li liCostituisce titolo preferenziale l’esperienza con apparati Cisco e MikroTik. /li liConoscenza dell’ambiente Microsoft Active Directory. /li liConoscenza dell’ambiente Microsoft 365. /li liFamiliarità con ambienti virtualizzati. /li liCompetenze di base in scripting e automazione. /li liFamiliarità con strumenti di ticketing IT e assistenza tecnica. /li liCapacità di analisi e produzione di documentazione tecnica. /li /ul pSi richiede preferibilmente Diploma Tecnico ad Indirizzo Informatico. /p h3Caratteristiche dell’offerta /h3 ul liLuogo di lavoro: Nei pressi di Mantova /li liDisponibilità oraria: Full time - Giornaliero in Sede /li liRAL 25 - 35 K /li /ul /p #J-18808-Ljbffr