Pubblicato il 19 giugno
Mansioni della posizione
Stiamo cercando una persona da inserire all'info point di uno dei nostri punti vendita della distribuzione alimentare, parte di una rete di 12 supermercati attiva sul territorio di Trento. Il banco clienti è il cuore del negozio: chi si siede qui gestisce le relazioni con il pubblico e risolve le situazioni concrete che si presentano ogni giorno.Cosa farai:Accogliere e assistere i clienti in arrivo all'info point per resi, cambi merce, informazioni su promozioni e segnalazioni di vario genere (circa 35-50 contatti al giorno)Emettere buoni reso, verificare i prezzi a volantino e controllare la disponibilità degli articoli tramite terminale internoRegistrare le segnalazioni sul gestionale Zucchetti e aggiornare le anagrafiche del programma fidelityGestire prenotazioni di prodotti, ritiro ordini e reclami di primo livello in coordinamento con il reparto casse e gli addetti scaffaleCosa cerchiamo:Diploma di scuola secondaria di secondo gradoNon è richiesta esperienza pregressa: valutiamo anche candidati alla prima esperienzaBuona dimestichezza con pc, posta elettronica e inserimento datiCapacità di ascolto e di mantenere lucidità anche nelle fasce di maggiore affluenzaDisponibilità entro 15 giorniCosa offriamo:Contratto a tempo determinato di 6 mesiTurni distribuiti dal lunedì alla domenica con riposi programmati e comunicati in anticipoBuoni pastoFormazione continua sull'uso dei gestionali e sulle procedure di assistenzaOrario adattabile organizzato su fasce mattina/pomeriggioSede di lavoro: Trento.#J-18808-Ljbffr
