Per il potenziamento della nostra struttura commerciale, siamo alla ricerca di una persona affidabile, motivata e orientata al cliente, da inserire nel nostro nuovo showroom presso Manifattura Tabacchi a Firenze.Entrerai a far parte dell'Ufficio Commerciale in un settore strategico per l'azienda: la pelletteria, nostro core business.Riporto gerarchico:Responsabile Customer ServicePrincipali responsabilità:
* Gestione anagrafiche clienti e inserimento ordini (Business Central)
* Invio conferme d'ordine e monitoraggio dello stato avanzamento
* Supporto nella preparazione di offerte commerciali
* Gestione della comunicazione con i clienti (telefono e email)
* Partecipazione a fiere di settore
* Supporto nella gestione di eventuali insoluti
* Sviluppo commerciale di un pacchetto clienti
* Accoglienza clienti nello showroom
Competenze tecniche:
* Laurea triennale
* 1–2 anni di esperienza in Customer Service / Back Office Commerciale
* Buona conoscenza dell'inglese (gradito anche il francese)
* Ottima padronanza di Excel e degli strumenti informatici
* Precisione, organizzazione e orientamento al miglioramento continuo
* Spiccate doti relazionali, empatia e problem solving
Cosa offriamo:
* Ambiente giovane, dinamico e in forte crescita
* Percorso di formazione iniziale e sviluppo professionale
* Contratto Commercio Confcommercio, con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza
* Se siete interessati, vi preghiamo di inviare il vostro curriculum vitae a: jessica.fongaro@lorenzinet.com.