Sei tu il prossimo innovatore del nostro team?
Siamo alla ricerca di un IT Service Manager con esperienza nella gestione di servizi di Application Management per supportare uno dei nostri clienti.
Descrizione del lavoro
L'IT Service Manager sarà responsabile della gestione operativa, della manutenzione evolutiva e correttiva delle applicazioni, nonché del supporto e del monitoraggio degli stessi. La persona ideale sarà in grado di coordinare, monitorare e relazionarsi con il cliente, garantendo una comunicazione efficace e una risoluzione rapida dei problemi.
Competenze richieste
* Esperienza consolidata nel ruolo di IT Service Manager
* Solida esperienza nella gestione di servizi di Application Management
* Conoscenza dei principali strumenti ITSM (ad esempio ServiceNow, Jira Service Management, Remedy)
* Esperienza nella gestione di contratti di servizio, budget e reportistica verso il cliente
* Capacità di coordinamento, monitoraggio e relazione con il cliente
* Conoscenza fluente della lingua inglese (scritta e parlata)
* Ottime doti organizzative, relazionali e di problem solving
Pensiamo che la tua esperienza e le tue competenze possano essere un ottimo aggiunta al nostro team. Se sei interessato a questo ruolo, invia la tua candidatura per ulteriori informazioni.