Chi siamo
Sibylla è un tour operator giovane e dinamico, nato nel 2020, con una missione chiara: rendere il lavoro un'esperienza positiva e stimolante, non solo un dovere. Crediamo nel valore della formazione continua, nello sviluppo delle competenze e nel sostegno alla crescita professionale dei nostri collaboratori.
Offriamo soluzioni digitali avanzate per il settore turistico, collaborando con partner nazionali e internazionali. Progettiamo e gestiamo pacchetti turistici che combinano innovazione, tecnologia e qualità, con l'obiettivo di offrire esperienze di viaggio uniche e senza intoppi.
Cosa farai
Entrerai a far parte del reparto Booking di Sibylla con il ruolo di Booking & Contracting Specialist, contribuendo a garantire un processo di prenotazione efficiente, preciso e di alta qualità. Sarai responsabile della gestione operativa delle prenotazioni, dell'acquisto di servizi turistici e della contrattualizzazione con fornitori e partner.
In particolare, ti occuperai di:
* Gestire e supervisionare le richieste di prenotazione provenienti da clienti diretti e agenzie.
* Curare la vendita di camere e servizi accessori, garantendo la massima efficienza e qualità nel processo di booking.
* Negoziare e redigere contratti con fornitori, hotel e partner locali.
* Definire e monitorare pacchetti viaggio, tariffe e disponibilità, assicurando coerenza con le politiche commerciali aziendali.
* Gestire le operazioni quotidiane di booking e risolvere eventuali problematiche operative in tempo reale.
* Collaborare con il team commerciale e operativo per ottimizzare i pacchetti turistici e i processi interni.
* Analizzare i risultati delle vendite e proporre strategie di miglioramento.
Chi cerchiamo
Cerchiamo un/una professionista esperto/a nel settore turistico, con solida esperienza in booking e contracting presso tour operator o agenzie di viaggi. La persona ideale ha un forte orientamento al cliente, ottime capacità negoziali e una naturale propensione alla precisione e alla collaborazione.
Requisiti fondamentali
* Almeno 5 anni di esperienza nel booking o contracting in ambito turistico.
* Lavorato in un Tour Operator.
* Esperienza nella gestione di camere, servizi e tour e nella negoziazione contratti con fornitori .
* Ottima conoscenza degli strumenti digitali di prenotazione (GDS, CRM, sistemi di gestione tour operator).
* Capacità organizzative e decisionali, anche in contesti dinamici.
* Ottime doti comunicative e relazionali.
* Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese (altre lingue sono un plus).
* Laurea in discipline turistiche, economiche o affini, oppure esperienza equivalente.
Cosa offriamo
* Un ambiente giovane, innovativo e in rapida evoluzione.
* Opportunità di crescita professionale e formazione continua.
* Un team collaborativo, aperto e orientato ai risultati.
* Progetti concreti con focus su tecnologia e innovazione nel turismo.
* Welcome kit e PC aziendale.
* Cultura aziendale basata su fiducia, creatività e valorizzazione delle persone.