PIl nostro cliente è un’azienda specializzata nella produzione di macchine utensili. In ottica di ampliamento dell'organico stiamo ricercando un/una: /pp SPARE PARTS CUSTOMER SUPPORT /ppLa risorsa si occuperà della gestione operativa e del supporto clienti per la corretta identificazione e consegna della ricambistica e della fornitura di retrofit sui macchinari installati su tutto il territorio italiano. Il ruolo prevede l’interfaccia diretta con i clienti nazionali e la collaborazione con team tecnici e logistici nazionali e internazionali. /ppPrincipali compiti e responsabilità: /pp• Gestione delle richieste clienti relative a ricambi, via e-mail, telefono o portali interni; /pp• Identificazione dei componenti corretti tramite disegni tecnici, distinte base e documentazione macchina; /pp• Preparazione e invio di offerte al cliente e pianificazione dell’ordine di acquisto interfacciandosi quotidianamente con il magazzino estero; /pp• Inserimento e monitoraggio degli ordini nel sistema ERP aziendale; /pp• Supervisione della commessa con particolare attenzione alle date di consegna e, in caso di ritardo, gestione della comunicazione al cliente. /pp• Coordinamento con la casa madre in Giappone e il magazzino centrale in Belgio per la gestione di eventuali componenti non disponibili o resi. /ppRequisiti: /pp- Preferibile diploma di perito Meccanico/Meccatronico; /pp- Buona conoscenza della lingua Inglese; /pp- Conoscenza di base del disegno tecnico e dei componenti meccanici; /pp- Ottima capacità di comunicazione e orientamento al cliente; /pp- Capacità di lavorare in team e gestire più attività in parallelo /ppTipo di contratto: Assunzione diretta con contratto di apprendistato 36 mesi /ppOrario di lavoro: Giornata, full time /ppLuogo di lavoro: Legnano (MI) /ppLe ricerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot.n.13/I/. /p