Club Magellano, per ampliamento del proprio organico, seleziona un/una Addetto/a Customer Care Turistico con esperienza comprovata nel settore delle agenzie viaggi.
La posizione è rivolta esclusivamente a candidati che abbiano già maturato autonomia nella gestione del cliente e delle prenotazioni.
Responsabilità principali:
Gestione completa del cliente durante tutte le fasi del processo di prenotazione
Consulenza sui viaggi e sulle destinazioni, con capacità di proporre soluzioni adeguate alle esigenze del cliente
Supporto operativo e assistenza pre e post vendita
Comunicazione chiara, efficace e competente con la clientela
Requisiti indispensabili:
Esperienza pregressa in agenzia viaggi
Esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo (requisito fortemente preferenziale)
Ottime capacità relazionali e comunicative
Abitudine a lavorare a contatto diretto con il cliente
Precisione, pazienza e capacità di gestione delle richieste anche in situazioni complesse
Non verranno prese in considerazione candidature prive di esperienza nel settore turistico.
Contratto full-time a tempo indeterminato.
Orario: lunedì – venerdì, 9:*:00
Inserimento in un contesto strutturato e orientato al cliente
Sede di lavoro: Tavazzano con Villavesco (LO)
J-*-Ljbffr