Società attiva nella commercializzazione di Impianti Per Il Trattamento Delle Acque prevede l’inserimento di un Addetto/a relazioni con i clienti per il rafforzamento del team.
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Azienda operante nel settore commercializzazione di Impianti Per Il Trattamento Delle Acque cerca un Addetto/a relazioni con i clienti per supportare il team. Il ruolo prevede l'interfacciarsi con i clienti per gestire richieste, fornire informazioni e garantire un servizio clienti di qualità. Inoltre, si occupa di gestire la documentazione relativa agli ordini e monitorare lo stato delle consegne.
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Attività Previste
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- Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
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- Assistenza tecnica e supporto post-vendita
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- Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e chat
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- Elaborazione preventivi e gestione degli ordini
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- Soluzione delle problematiche e gestione reclami
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- Mantenimento di rapporti di fiducia con i clienti
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- Ricerca di nuove opportunità di business all'interno della clientela
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- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback
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\nRequisiti:\n\n
- Ottime capacità relazionali e comunicative
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- Orientamento al cliente e robusto senso del servizio
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- Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda
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- Spiccate doti organizzative e capacità di problem solving
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- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
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- Orientamento agli obiettivi e flessibilità
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- Conoscenza base delle procedure amministrative e commerciali
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- Conoscenza dei principi base di gestione delle relazioni clienti
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\nOfferta\n\n
- Proposta contrattuale full time a tempo determinato
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- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
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- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
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- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
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