PpPer garantire continuità nel presidio IT locale e rafforzare il supporto tecnico specialistico verso i siti del gruppo nell’area Sud-Centro Italia, siamo alla ricerca di una figura di I.T. System Specialist da inserire all’interno del team IT di Princes Italia S.p.A., presso il sito di Foggia. /p pL’I.T. System Specialist avrà la responsabilità di garantire il supporto tecnico sistemistico e infrastrutturale agli utenti e ai sistemi IT del sito di Foggia, assicurando la continuità operativa delle postazioni di lavoro, dei servizi di rete, dei sistemi server, degli ambienti Microsoft e degli strumenti informatici aziendali. /p pLa figura sarà inoltre coinvolta in attività di supporto tecnico specializzato a favore degli altri siti del gruppo nell’area Sud-Centro Italia, contribuendo alla gestione ordinaria dell’infrastruttura IT, alla risoluzione delle problematiche tecniche e all’implementazione degli standard e delle procedure aziendali e riporterà al referente IT indicato dall’organizzazione, collaborando con il team IT di Princes Italia e con i referenti dei diversi siti aziendali. /p h3Supporto IT agli utenti /h3 ul liFornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti del sito di Foggia. /li liGestire richieste di assistenza relative a postazioni di lavoro, account, periferiche, stampanti, dispositivi mobili e strumenti di produttività individuale. /li liAnalizzare, diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software, applicative e di connettività. /li liGarantire il corretto funzionamento delle dotazioni informatiche assegnate agli utenti. /li liSupportare gli utenti nell’utilizzo degli strumenti aziendali, con particolare riferimento all’ambiente Microsoft. /li liAssicurare una presa in carico puntuale delle richieste, nel rispetto delle priorità operative e degli standard di servizio IT aziendali. /li /ul h3Gestione sistemi Microsoft /h3 ul liGestione operativa di ambienti Microsoft Windows client e server. /li liAmministrazione di base di server Microsoft. /li liGestione account utente, gruppi, permessi, policy e accessi. /li liSupporto su servizi di directory, autenticazione e gestione identità. /li liAttività operative su Active Directory e Microsoft Entra ID. /li liSupporto alla gestione dell’ambiente Microsoft 365, inclusi posta elettronica, Teams, OneDrive, SharePoint e strumenti di collaborazione. /li liTroubleshooting relativo a configurazioni, accessi, profili utente e servizi Microsoft. /li /ul h3Networking e connettività /h3 ul liSupporto alla gestione della rete locale del sito. /li liTroubleshooting su problematiche di rete e connettività. /li liGestione e verifica di configurazioni di base relative a TCP/IP, LAN e VPN. /li liSupporto al corretto funzionamento delle connessioni tra il sito di Foggia, gli altri siti aziendali e i sistemi centrali. /li liInterfaccia con fornitori esterni o team specialistici per la risoluzione di problematiche infrastrutturali più complesse. /li /ul h3Virtualizzazione e infrastruttura /h3 ul liSupportare la gestione di ambienti virtualizzati, con particolare riferimento a tecnologie VMware. /li liEseguire attività di controllo, manutenzione e supporto operativo su sistemi virtuali. /li liContribuire alla continuità e disponibilità dei servizi IT locali. /li liPartecipare ad attività di aggiornamento, verifica e manutenzione dell’infrastruttura sistemistica. /li liCollaborare con il team IT nelle attività di miglioramento e razionalizzazione degli ambienti infrastrutturali. /li /ul h3Sicurezza IT e firewalling /h3 ul liTroubleshooting su apparati e soluzioni Fortinet. /li liGestione operativa di problematiche legate a firewall, VPN, accessi remoti e sicurezza perimetrale. /li liApplicazione delle policy IT aziendali in materia di sicurezza, accessi, protezione dei dati e utilizzo corretto degli strumenti informatici. /li liSegnalazione di anomalie, vulnerabilità o rischi operativi rilevati nell’ambiente IT locale. /li liCollaborazione con il team IT per garantire un presidio adeguato degli aspetti di sicurezza informatica. /li /ul h3Supporto ai siti aziendali /h3 ul liFornire supporto tecnico anche ad altri siti del gruppo nell’area Sud-Centro Italia, secondo le necessità organizzative. /li liCollaborare con il team IT centrale e con i referenti locali per garantire uniformità di servizio. /li liPartecipare a progetti IT trasversali relativi a infrastrutture, sistemi, migrazioni, rollout o standardizzazione tecnologica. /li liContribuire alla documentazione tecnica e alla condivisione delle conoscenze all’interno del team. /li liOperare in un’ottica di continuità, affidabilità e miglioramento del servizio IT. /li /ul h3Requisiti richiesti /h3 h3Formazione /h3 ul liDiploma tecnico informatico oppure laurea triennale a indirizzo informatico. /li liSaranno valutati positivamente percorsi formativi equivalenti in ambito sistemistico, networking o infrastrutture IT. /li /ul h3Esperienza professionale /h3 ul liEsperienza di 1-2 anni in ruoli IT sistemistici o di supporto tecnico in contesti aziendali strutturati. /li liEsperienza pregressa in posizioni quali: IT Support di secondo livello, tecnico sistemistico junior. /li liGradita esperienza maturata in ambienti industriali, produttivi o multi-sito. /li /ul pSono richieste competenze di base o intermedie nei seguenti ambiti: /p ul liMicrosoft Entra ID. /li liVirtualizzazione, preferibilmente VMware. /li liGestione account, permessi e accessi. /li liSupporto a postazioni di lavoro Windows. /li liConfigurazione e gestione base di periferiche, stampanti e dispositivi aziendali. /li liConoscenza o esperienza su soluzioni Fortinet. /li liCapacità di analisi e risoluzione di problematiche tecniche in ambienti aziendali strutturati. /li liItaliano fluente. /li liInglese livello C1, requisito necessario per operare efficacemente in un contesto internazionale, comprendere documentazione tecnica, interagire con fornitori e interlocutori del gruppo e gestire comunicazioni professionali in lingua inglese. /li /ul h3Competenze trasversali /h3 ul liForte orientamento al servizio e al supporto agli utenti. /li liCapacità di analisi e problem solving. /li liPrecisione, affidabilità e metodo nella gestione delle attività operative. /li liCapacità di lavorare in autonomia, rispettando priorità e tempi di intervento. /li liBuone capacità relazionali e comunicative. /li liAttitudine alla collaborazione con team locali e centrali. /li liFlessibilità operativa in un contesto produttivo e multi-sito. /li liCapacità di gestire richieste contemporanee e situazioni di urgenza. /li liInteresse per l’evoluzione tecnologica e per il miglioramento continuo dei sistemi IT. /li /ul h3Obiettivi del ruolo /h3 ul liGarantire continuità nel supporto IT al sito di Foggia. /li liAssicurare una gestione efficace delle richieste utente. /li liMantenere elevati livelli di disponibilità dei sistemi locali. /li liSupportare la gestione e il miglioramento dell’infrastruttura Microsoft, networking e virtualizzazione. /li liContribuire al presidio tecnico dei siti dell’area Sud-Centro Italia. /li liFavorire la standardizzazione delle procedure IT e la corretta applicazione delle policy aziendali. /li liSupportare l’evoluzione dell’ambiente IT in coerenza con gli standard di gruppo. /li /ul h3Inquadramento contrattuale /h3 ul liTipologia contrattuale: tempo indeterminato. /li liOrario: full-time in presenza. /li liSede: Foggia. /li liInquadramento da definire in base all’esperienza e competenze effettivamente maturate. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr