Gi Group spa filiale di Modena, ricerca per azienda del settore informatico, una/un:
HELP DESK 1 LIVELLO – JUNIOR
La figura sarà inserita all'interno del team per un ampliamento organico e si occuperà di attività di help desk di primo livello per le aziende clienti sia da remoto che in presenza presso gli stessi.
In particolare si occuperà di:
Gestione richieste e ticket interni
Manutenzioni varie presso clienti
Monitoraggio alert piattaforme in produzione
Supporto in caso di problematiche di primo livello
Competenze Tecniche Richieste:
Sistemi Operativi
Buona conoscenza di Windows *
Conoscenza base di Windows Server )
Gestione utenti e gruppi in Active Directory
Virtualizzazione
Conoscenza di base di almeno un hypervisor
VMware vSphere / ESXi
Microsoft Hyper-V
Networking
Conoscenza del modello OSI e TCP/IP
Configurazione base di switch (VLAN, trunk, access)
Concetti di firewall e NAT
VPN site-to-site e remote access
Strumenti di diagnostica di rete:
ping
traceroute
ipconfig
test porte
Competenze IT Generali
Installazione e configurazione PC
Gestione stampanti di rete
Troubleshooting hardware e software
Supporto utenti interni
Patch management di base
Formazione
Diploma tecnico informatico oppure Laurea triennale in Informatica / Ingegneria Informatica
La figura ideale deve avere:
Mentalità pratica e orientamento alla risoluzione dei problemi
Capacità di interazione con utenti non tecnici
Precisione e affidabilità
Autonomia progressiva
Attitudine alla documentazione delle attività svolte
Orario di lavoro:
Tempo completo, Lun – Ven, 8:*:30 (con flessibilità oraria in ingresso ed uscita) e smart working 4 giorni a settimana
Offerta:
Inserimento a tempo determinato scopo assunzione
CCNL Commercio (14 mensilità) RAL: *K
Agevolazioni: premi variabili
Luogo di lavoro:
Modena (MO)
L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs.
n.
e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU al seguente indirizzo:
J-*-Ljbffr