PIl nostro cliente è una software house in forte crescita, punto di riferimento nel settore della strongsicurezza informatica /strong e delle soluzioni tecnologiche avanzate. Per potenziare il team di assistenza tecnica, stiamo cercando una figura brillante e motivata da inserire come: /ppbr/ppstrongHELP DESK 1° e 2° LIVELLO /strong /ppbr/ppSe ti appassiona il mondo IT, ami risolvere problemi complessi e sei appassionato di sicurezza informatica, questa è l’opportunità giusta per te. /ppbr/ppstrongCosa farai /strong /ppstrongAttività di Help Desk 1° livello /strong /pulliFornirai supporto hardware e software di primo e secondo livello. /liliGestirai ticket e richieste tramite sistema di ticketing (SysAid) e telefono, occupandoti della presa in carico e della classificazione degli incident. /liliTi dedicherai al troubleshooting di applicativi POS (Asar POS Java NCR) e BackOffice IBC (Visual FoxPro). /liliEseguirai attività di diagnostica, assistenza e manutenzione su database clienti. /liliFornirai supporto e troubleshooting su terminali Windows e Android. /li /ulpstrongAttività di Help Desk 2° livello /strong /pulliTi occuperai dell’analisi e gestione di problematiche complesse, con eventuale escalation ai team di competenza per la risoluzione dei bug. /liliInstallerai e configurerai nuove soluzioni per i clienti, incluse postazioni Windows, server Windows e dispositivi mobili Android (Motorola, Zebra). /liliGestirai la manutenzione dei sistemi Windows, Windows Server, SQL Server e delle soluzioni software IBC. /liliSupporterai l’aggiornamento dei dispositivi Android e dell’infrastruttura software correlata. /li /ulpbr/ppstrongChi stiamo cercando /strong /pulliDiplomato in ambito informatico o equivalente. /liliCon almeno strong2 anni di esperienza /strong nel ruolo di Help Desk, preferibilmente in contesti legati alla sicurezza informatica. /liliCon competenze pratiche su sistemi operativi Windows, dispositivi Android, database e strumenti di ticketing. /liliPreciso, orientato alla risoluzione dei problemi, con una forte attitudine al contatto con il cliente e al lavoro in team. /li /ulpbr/ppstrongCosa offriamo /strong /pulliInserimento diretto in azienda. /liliRetribuzione commisurata all’esperienza (range retributivo compreso strongtra i 25K e i 32K /strong) /liliOpportunità di lavorare in una realtà specializzata, innovativa e in continua crescita, con tecnologie e progetti ad alto contenuto tecnico. /li /ulpbr/ppstrongSede di lavoro: Campodarsego (PD) /strong /ppbr/ppemLe ricerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. /em /ppem I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679). /em /ppem ADHR GROUP – Agenzia per il Lavoro S.p.A. – Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot. n. 13/I/. /em /p