PemStiamo cercando un /emstrongemHelpdesk tecnico /em /strongem per un importante progetto in ambito assicurativo che si unisca al nostro Team! /em /ppbr/ppstrongCosa cerchiamo: /strong /ppbr/pulliBuona conoscenza delle logiche di gestione del Trouble Shooting, in particolare del trouble ticketing; /liliOttima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; /liliBuone capacità comunicative e abilità di lavorare in modo flessibile; /liliBuone capacità di Team Working; /liliOrientamento al cliente e approccio orientato alla qualità; /liliOttime capacità di problem solving e gestione dello stress; /liliDisponibilità a lavorare in modalità ibrida su Bologna. /li /ulpbr/ppstrongCostituiscono un plus /strong strongai fini dell’analisi e del troubleshooting /strong: /ppbr/pulliConoscenze tecniche di linguaggi di programmazione, in particolare Java; /liliConoscenze tecniche di interrogazione di database relazionali; /liliConoscenze tecniche di integrazione tra sistemi. /li /ulpbr/ppstrongAttività principali: /strong /ppbr/pulliMonitoraggio delle problematiche segnalate da Contact Center, Store e Agenzie; /liliAnalisi delle segnalazioni e indirizzamento verso i team di competenza; /liliInterazione con tutti gli attori coinvolti nel processo di risoluzione; /liliStesura di report. /li /ulpbr/ppstrongCosa offriamo: /strong /ppbr/pulliTrattamento retributivo in linea con le effettive competenze, assicurazione sanitaria, welfare aziendale e notebook; /liliPercorsi di formazione; /liliGrande attenzione al percorso professionale, con un team HR dedicato alla crescita e al supporto delle nostre risorse; /liliPossibilità di lavorare in grandi realtà e progetti di respiro internazionale, in diverse Industry, tra cui Banking, Insurance, Automotive e Retail. /li /ulpbr/ppstrongPERCHÉ ULIXE? /strong /ppbr/ppSiamo una realtà ICT che offre servizi esclusivi di consulenza, sviluppo e implementazione di sistemi informativi. /ppLa nostra azienda è in continua crescita e ad oggi contiamo oltre 300 dipendenti. /ppScopri di più sulla nostra pagina LinkedIn e sul nostro sito. /ppbr/ppstrongSei pronto ad entrare nel nostro team? /strong /ppbr/ppL’offerta è rivolta ad entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento, ai sensi del d.lgs. 198/2006. Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali, ti invitiamo a prendere visione dell'informativa resa ai sensi dell'art. 13 del d.lgs. 196/2003 e dell'art. 13 del GDPR 2016/679. /p