TEMPOR SPA, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, seleziona per importante azienda cliente operante in ambito informatico: TECNICO HELP DESK - 2° Si richiede autonomia nell'espletamento delle seguenti mansioni: - Gestione ticket (incident, service requests) tramite applicativi ITSM (remedy, service now) - Ottima conoscenza Sistema operativo Windows (win10 e win7 principalmente) e ambiente Microsoft (pacchetto Office) - Conoscenza nella installazione e sostituzione macchine (attività onsite e/o remota con l'utente finale) - Installazione e gestione software/applicativi vari - Conoscenza buona dei Sistemi Citrix (Workspace e VPN/Gateway) - Manualità nella gestione di hardware e cablaggi nelle postazioni di lavoro (Pdl) e nelle macchine (desktop, laptop, workstation) - Buona conoscenza principi di asset management (hw) - Preferibili 3 anni di esperienza nella mansione di help desk 2°liv - Soft skills richieste: troubleshooting e problem solving - Buon standing verso il cliente / utenti finali. Attenzione e cura al servizio. Si offre iniziale contratto in somministrazione con finalità assuntiva. Impegno di lavoro 40 h settimanali, retribuzione commisurata alla reale capacità della risorsa Sede di lavoro: Trieste. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03