Stiamo cercando un'assistente alla reception e logística eventi per unirsi al nostro team dinamico. Sarai responsabile di accogliere i nostri clienti con un sorriso e di assicurarti che ogni evento si svolga perfettamente. Come supporto diretto di Jalil, il nostro responsabile eventi a La Borghesiana, parteciperai attivamente all'organizzazione logística e amministrativa degli eventi. Avrai un ruolo chiave nella soddisfazione dei nostri clienti e nel successo di ogni progetto! - "Da noi, ogni cliente è accolto _come a casa_, con calore, attenzione e la cura di creare un momento indimenticabile."_ Le tue principali mansioni saranno: Ø Assicurare l'arrivo ma anche la partenza dei partecipanti (consegna nelle camere dei regali e/o messagi) Ø Accogliere físicamente e telefonicamente i partecipanti e i relatori interni/esterni Ø Padroneggiare l'inglese per l'accoglienza telefonica e física dei nostri partecipanti internazionali Ø Informare, aiutare, orientare partecipanti e i relatori interni/esterni Ø Gestire le richieste e/o le modifiche di taxi sul sito Ø Gestire le chiamate telefoniche, trasferimento di chiamata e presa di messagi. Ø Gestire il planning logistico di Jalil (le visite, call Teams, eventi,) Ø Fare il “brief” del’agenda con l’organisatore/rice presente sul sito Ø Padroneggiare il corso degli eventi del giorno e della settimana utilizzando il computer (Liigo) Ø Gestire documenti Excel per diffondere le informazioni al team di cucina, manager, camerieri, donne di casa e tecnici (Kitchen, SDR, Rooming) Ø Essere in grado di presentare una sala riunioni ai partecipanti in assenza del tecnico di sala e di spiegare il concetto “Come a casa” di Châteauform Ø Stampare, dare, e raccogliere il documento interno della soddisfazione cliente “le billet doux” Ø Stampare i documenti che vanno messe nelle camere e darli alle nostre “Donne di casa” Ø Stampare i menu per il buffet dei partecipanti con allergie & intolerenze Ø Stampare i loghi aziendali ed esporli su supporti adeguati (sale riunioni, segnaletica esterna) Ø Gestire il ricevimento e la spedizione dei pacchi (Amazon, DHL,) COMPETENZE RICHIESTE Ø Ottima conoscenza dell'inglese (sia scritto che parlato) Ø Buona conoscenza dell'francese (sia scritto che parlato) Ø Ottima conoscenza dell'italiano (sia scritto che parlato) Ø Buona padronanza degli strumenti del Pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint) Ø Esperienza consolidata nel contatto con i clienti Ø Capacità organizzative e attenzione ai dettagli Ø Autonomia, proattività e buone capacità relazionali Ø Residenza vicina al luogo di lavoro è un vantaggio Ø Essere auto munito è un vantaggio PROFILO RICHIESTO Hai già maturato un'esperienza in un ruolo simile, preferibilmente nel settore degli eventi, dell'hotellerie o dell'accoglienza. Sei precisa/o, hai un eccellente senso del servizio al cliente e sai gestire diverse attività contemporaneamente con professionalità. LUOGO DI LAVORO Châteauform la Borghesiana Romana 120, via della Capanna Murata 00132 Roma Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €1.660,69 al mese Benefit: - Assistenza sanitaria integrativa - Computer aziendale - Mensa aziendale - Parcheggio libero Esperienza: - hostess: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Francese (Obbligatorio) - Inglese (Obbligatorio) - Italiano (Obbligatorio)